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充电站也能当“网红”?携手快电让车主“路转粉”

2021-10-18 19:21 编辑:wyzx 来源:网络

与加油站相比,充电桩的建设更灵活、分布更广泛,却也具备更高的可替代性。在多数情况下,车主与充电桩的交互场景都是车主在附近找桩,用完即走,彼此是“路人”关系。但对于运营商来说,更希望自己的充电站和车主的关系更加紧密,让车主成为“粉丝”和回头客。

那么,要让充电场站具备吸粉的“网红”气质,让车主“路转粉”,该怎么办?

第一步:拥有独特定位

充电站想要“红”,首先要有自己的独特定位。类似“网络红人”的“人设”,这里的人设不仅有外在颜值,还要有内容支撑,比如是劲歌热舞,美食探店,还是农村生活日常,能让网友通过一两个视频就记住网红的鲜明特点。

充电站要想从一众同行中脱颖而出,也需要有清晰的“站设”,能让车主快速准确的记忆。第三方充电运营服务商快电推出的快电优选,就可以帮助合作充电站打造“站设”。

它做的第一步是帮助合作充电站提升“颜值”,实现形象包装和升级。比如为场站增设醒目的主立牌、围栏增加品牌色、搭建发光灯箱、布置精美的墙体广告、设置LED灯带等,提升场站形象,迅速吸引车主眼球。

面子有了,更要有里子。站在车主的角度,快速充电仍需要花费40分钟以上,在这期间,如果能吃一顿热饭,放松休息一会儿,再买点出行所需物品,都是很不错的选择。

快电优选基于用户需求,帮助合作充电场站增设休憩、餐饮、便利店、车后服务等服务,成为车主的“出行生活驿站”。比如,休息室内设置快电超能小食堂、电动按摩椅、智能自助洗车、智能便利货柜,甚至还有游戏街机等。这些新增的服务项目,为“站设”提供了支撑,让其立得住脚,能被人记住。

(休息室的电动按摩椅和智能便利货柜)

第二步:全方位传播

酒香也怕巷子深,颜值和服务都有了,渠道拓展和传播也必不可少。

依托公共流量池优势和数字化运营手段,快电可帮助充电站实现渠道拓展和营销传播。首先是让充电场站“入网”,快电整合了全国各地的公共充电桩,建立起互联互通的充电桩网络,一端连接不同品牌的充电桩运营商,另一端与各大流量入口合作,连接起电动汽车车主,实现供需双方的精准匹配、高效连接,让充电场站能被更多车主“看见”。

其次,快电可为充电站导流。当车主打开手机上的快电App,即可搜索到附近充电站的完整信息。App内还为用户设置了筛选条件,包括“距离最近”、“价格最低”、“VIP折扣站”和“快电优选”等,充电站优势一目了然,车主可以根据自己的需求轻松选择。此外,快电还可以为充电站打造各种别开生面的线上线下营销活动,吸引更多用户到站消费,带来增量用户。

第三步:品牌塑造和运维

要想成为“网红”,品牌的塑造和经营也非常关键。在品牌塑造上,快电除了在线下帮助充电站进行品牌形象升级,在线上,快电App还为优选站、星级站等添加专属的“优选”、“星级”角标,提高用户检索时的曝光度和被选择几率。此外,快电还官宣了实力派演员胡军为品牌代言人,来诠释“找好桩,用快电就够了”的品牌主张,并开展线上线下广告投放,也为合作充电站进行品牌赋能。

除此之外,快电的线下运维团队凭借专业能力可补足充电站的服务短板——从帮司机插拔枪、巡检场站,到更换场站内不清晰的二维码、清扫场站卫生等,贴心细致的服务可有效提升车主充电体验,增强对场站的信赖感和品牌美誉度。

后记:互联网时代,在日趋激烈的竞争中,“粉丝车主”已经成为充电场站最宝贵的资产。通过上述三步,快电可助力运营商建立清晰的品牌形象,塑造较强的品牌认知,提升品牌美誉度,一步步走上“网红”之路。

来源:中华网

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