线上搬家喊低价只出车不管搬临时加价是行业“潜规则”

2016年7月12日讯，搬家生意越来难后，老邢选择了转行，当起了专车司机。搬家的生意走过了“黄金期”，今年的搬家市场很淡。所以，当难得的七月“毕业季”来临，搬家公司为了抢食生意各想奇招，有的利用“李鬼”电话蹭热度，有的先低价揽客再临时加价，还有的做起了“裸车”生意。

线上搬家喊低价只出车不管搬

老搬家人转行当司机

“四、五年前，那是搬家生意的黄金期，如今不好做。”提起转行，外地人老邢给出了这么句结语。

老邢同几位老乡合伙，已经在北京做了多年的搬家行当，两辆车、几个人，靠的是熟客，走的是“价廉”策略，同样的距离，收费要比大型搬家公司便宜100元到200元。不过，一个月前，几个人一商量，停了生意，老邢改做起了专车司机，每天绕着北京城跑来跑去。

“好好得干嘛不做了？生意难呗。”聊天中，老邢告诉记者，一是人们的想法变了，卖房子的人很多都把旧家具留给买房人，因为不需要搬大件，就改用自己的私家车，把衣服和琐碎物品分几次运输。“这种大件换新、小件自搬的人越来越多。”

当然，更主要的原因还是竞争激烈，运营成本上升，利润不好做。“如今的市场，有正规的大搬家公司，像我这种小搬家公司，一辆金杯车组成的‘游击队’，以及O2O涌入的线上公司。”老邢形容，当“蛋糕”变小了，想分蛋糕的人却多了，每人分到的份数自然就小了。

老邢口中一辆金杯车组成的“游击队”，指的就是常年在社区门口趴活的个体户。如今，因为搬家生意淡，许多个体户在搬家之时，更关注回收旧家电，常常是回收为主、搬家为辅。

“李鬼”公司蹭热度都叫“兄弟”

7月的高校“毕业季”，也成为搬家公司的业务高峰期。面对今年大环境冷淡的现实，运营中的搬家公司都使出了浑身解数，蹭大搬家公司的热度便是方法之一。

北京某重点大学的大三学生小婷，最近就遇到了“李鬼”。因为需要从分校区搬到校本部，第一次搬家的小婷看中了兄弟搬家，在58同城上搜索“正规兄弟搬家”后，按照显示的电话拨打过去，爽快地按照人均150元的价格预约了搬家业务。

预约完后，小婷偶尔和一位同学聊起，才发现同样是定了兄弟搬家，同学拿到的报价却比她便宜，620元全包一个宿舍。“出于好奇，我找同学要了联系电话，才发现和自己打过去的不一致。再核对，我才发现上当了，自己定的是‘正规兄弟搬家’，对，就叫‘正规兄弟搬家’，隶属于北京天顺祥和搬家公司，与兄弟搬家并无关系。”

借正规搬家公司的名字来蹭热度的，可不止名为“正规兄弟搬家”一家。与小婷同校的另一位同学也经历了“李鬼”事件。“我在淘宝上搜‘兄弟搬家’找到一家公司，来的时候却发现他们并没有穿统一的印有‘兄弟搬家’字眼的工作服，货车也没有刷统一的红漆和白字，他们其实是借兄弟搬家的名声给自己揽活。”

在搜索引擎上，记者输入“兄弟搬家”，“兄弟诚信搬家公司”、兄弟联合搬家公司”、“兄弟顺发搬家公司”……各种名字的兄弟公司纷纷映入眼帘。

线上搬家“裸车”低价揽客

属于“小白兔”的小婷愿意用价格高的大公司求个放心，也有为数不少的大学生更在乎的是价格，低价也成了搬家公司的揽客“噱头”。

毕业生小武就遇到了如此的“忽悠”。在微信公众号上，小武找到一家自称O2O平台的搬家公司，280元一辆金杯车，420元一辆箱式货车，再附带一名开车的司机，比绝大多数搬家公司的报价要便宜200元。

“我询问了老板，他告诉我不必找搬家工人，自己搬或同学间互助完全没问题，还可以省掉不少人工费。”自觉老板说的有理，小武就先交了280元费用，“洋气”得用上了线上搬家平台。“和线下的搬家公司不同，它们要求必须先付款，才可完成约定。”

然而，令小武万万没想到的是，到了约定搬家的那天，她左等右等，就是没等来说好的货车，再打电话一问，说是因为接单生意太多，车辆调配不过来了。“可东西都收拾好了，我也不能干等着啊？”最后，小武不得不临时重新预约线下的搬家公司，想省的钱一分没少，还多了一份波折。

“更让我生气的是，经历了这件事后，这个搬家公司还提价了，金杯车变成了300元。”

说好650元实收825元

毕业的大学生们向记者反映，更多的小搬家公司，采取的还是先报个低价价再现场加价的“猫腻”。

“在电话里想和搬家公司定下价格，那可太难了。”经历过一次“李鬼”后，小婷和同宿舍的室友换了另一家搬家公司，也学习着同学的经验，想在电话中拿到拿到搬家公司的一口价，避免临时加价。“可说了半天，我们只定下了包括使用货车、行驶里程、上下楼搬运在内的费用共650元，至于从楼下到停车地点的平行距离，对方要求必须现场计算。”

何为平行距离？就是是指当搬运货物与搬运车辆有一定距离，需要人工搬运，这部分的费用算作人工费。以兄弟搬家为例，当货物与车辆距离超过10米时，需人工搬运每超1米加收3元，50米以上每超1米加收5元。

“可搬家师傅在平路段都是用小推车推着行李去装车的，这不能算人工搬运吧？”小婷和室友们尽管心有疑惑，可搬家公司坚持必须支付人工费。最终，她们付了825元，比电话中说好的价格贵出175元。但搬家公司给开具的收据上，写得仍然是650元。“换句话说，我们多付的175元被司机和工人分了。”