最高检启用12309检察服务大厅承诺群众“只进一个门”就能办成事

新华社电最高检28日正式启用12309检察服务中心实体大厅，统一受理群众控告、申诉和举报，受理和审核案件等事项，实现了一个窗口对外、“一站式”服务，承诺人民群众“只进一个门”就能办成事。

最高检控告检察厅厅长许山松28日在最高检新闻发布会上介绍，12309检察服务中心实体大厅将分散在不同部门、不同场所的对外服务功能进行集中整合，由原来单一接待来访功能改造升级成集控告申诉、案件管理、检务公开、检察宣传等功能于一体的“一站式”服务中心。

据介绍，该实体大厅主要受理人民群众的控告、申诉等事项，受理国家赔偿、国家赔偿监督、国家司法救助申请，接待辩护人、诉讼代理人，提供案件信息公开服务，受理、审核案件，提供法律咨询，收集、反馈人民群众意见建议，开展检务公开和检察宣传等。

据悉，目前各地检察机关正在积极推进12309检察服务中心建设应用，实体大厅陆续投入使用。此前，最高检开通了12309网络平台受理群众诉求，下一步还将打造“实体12309、网上12309、掌上12309、热线12309”四位一体的检察服务中心，实现线上线下一体化，形成全方位、全覆盖、立体式的检察服务综合平台。