北京呼家楼街道呼北社区党委书记殷金凤:为民服务是我的本分
殷金凤,北京市朝阳区呼家楼街道呼北社区党委书记,曾荣获北京市优秀共产党员、第六届首都道德模范、北京榜样、全国劳动模范等荣誉称号。
殷金凤(左二)正在接听电话,为居民解决难事。徐昚 摄
“有困难,就找殷金凤!”扎根北京市朝阳区呼家楼街道呼北社区19年,我不止一次听居民这么说。
身为社区工作者,不就应该帮居民群众排忧解难,帮居民干实事儿吗?为民服务是我的本分。
我清楚地记得,2000年的夏天,呼家楼西里23号楼居民脸上的笑容。
那时,我刚到社区工作没多久。一天,我和同事到23号楼走访,还没进楼,一位乘凉的老大爷就颤颤巍巍地站起来,抓着我的手说:“可算把你盼来了!”
老人家说,23号楼住着80多户居民,竟然十几年没看上电视!原来,这栋楼处于社区边缘,周围没有电线杆,需要重新架接线路,安装有线电视成本很高。
第二天,我就和有关公司联系,没想到对方一盆冷水泼来:“几十年的老问题了,没有架接电线,所有东西都得重新弄,这个工程干下来还得赔钱。”
不管新问题还是老问题,居民眼巴巴盼着,这事儿一定得解决呀。我没放弃,打电话不行,就上门。
“这个工程我们真没法干,您回去吧。”那家公司的负责人这么劝我。
一次不行,就两次,两次不行,就三次……登门拜访十几次,对方终于被打动,“就冲着您这份心,赔钱我也给您解决了。”
最终,23号楼成功装上有线电视。
躬身为人民是共产党人不变的初心。呼北社区是个建于上世纪五六十年代的开放式老旧小区,各项设施陈旧,曾积压了一大堆严重影响居民生活的老大难问题。由于电路老化,居民夏天一开空调就跳闸停电,我带着工作人员冒着酷暑奔波了两个月,当问题解决时,居民连连说“想不到”;为了解决居民楼下水道堵塞问题,我曾经去产权单位堵厂长;为了解决小区停车难问题,我组织成立了社区自己的停车公司;为了让居民不再“买菜难”,我牵头改造了社区的自行车棚,建成了一个既售卖生鲜蔬菜又能提供老年饭桌、家政、家居家电维修等服务的综合服务中心……
人心齐,泰山移。一个人的力量总是有限的。为打造一个急群众所急、想群众所想、谋社区发展的社区班子集体,我们建立健全了党员学习制度、党员服务群众制度、社会领域党建制度和走访居民、社区民主决策、社区协商等一系列制度规定,社区一班人心齐了,服务社区居民的力量也越来越壮大。
社区内驻扎着30家企事业单位,这可是难得的资源。在社区建设中,怎样才能充分利用好这些资源?我们在2000年就率先建立了社区党建协会,依托党建协调推动驻区单位支持社区建设,有效整合社会单位资源服务民生、参与治理。
去年,以我的名字命名的“殷金凤社区工作室”正式揭牌成立。这是北京市首个以社区工作者命名的工作室。
有人问,成立工作室,是不是多了个另一种形式的居委会?我说,不,这是社区党组织功能的拓展和延伸。我们社区工作的骨干力量,不仅有社区工作者,还有社区内500多名党员。工作室从党组织服务党员、党员服务群众入手,建立完善了社区党组织和党员引领、发动、组织、服务群众的机制,让500多名社区党员亮出党员身份,主动参与社区日常工作,充分发挥党员的先锋模范带头作用。
社区里有128名孤寡病残居民,谁来帮扶,谁来照顾?工作室组织老干部、老党员组成社区老党员先锋队,开展党员“爱心志愿行”服务,一人帮一人、一户帮一户,结成了长期对子。
如今,呼北社区从当初“难事多、怨气多、牢骚多”的“三多”社区,变成了“心齐、气顺、风正”的全国文明先进社区。我深知,成绩都是大家的,大家帮助大家,才有社区的和谐。我将一如既往,不畏难、不后退,只要符合居民群众利益,我就坚持到底。(中国纪检监察报)
口述/殷金凤 文/李聿
来源:清风北京
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