高铁女车长被乘客训哭，网友吵起来了，也有人心疼旅客
4月21日，因强降雨造成高铁设备故障晚点。
在G533列车上，一些乘客情绪激动围堵在列车长室门口，质问列车长：“你干这个岗位，就必须解决！”
列车长哭着称自己也没办法，只能逐级反映。
4月21日16时许，
武广高铁赤壁北站
因强降雨造成设备故障，
影响经过该区段的列车不同程度晚点。
在G533列车上，
列车晚点导致乘客情绪激动，
围堵在列车长室门口，
质问列车长：
“你干这个岗位，就必须解决！”
女列车长被乘客问哭，
不断向乘客解释：
“我是为你们做服务的，
我没有能力去解决这些问题，
我只能逐级地反映。”
视频在网上传播后，
引发了许多网友讨论。
有网友认为没有充分的应急手段，
才是导致乘客情绪激动的主要原因。
有网友认为天气原因晚点
是意外情况，
不该为难工作人员。
还有网友认为，
应该相互理解。
您怎么看？
来源：北京日报新媒体综合时间视频、燃视频、@楚天交通广播、新浪微博
编辑：tf10
相关阅读
北晚新视觉网版权与免责声明：
一、凡本站中注明“来源：北晚新视觉网或北京晚报”的所有文字、图片和音视频，版权均属北晚新视觉网所有，转载时必须注明“来源：北晚新视觉网”，并附上原文链接。
二、凡来源非北晚新视觉网或北京晚报的新闻（作品）只代表本网传播该消息，并不代表赞同其观点。
如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在见网后30日内进行，联系邮箱：takefoto@vip.sina.com。
