工信部点名这18家企业，被批擅自收集用户信息

今天，工信部通报今年一季度电信服务质量情况，神州租车、饿了么、小红书等18家互联网企业因存在未公示用户个人信息收集使用规则等问题被通报并责令整改。

王晨瑀制图

工信部在通报中披露，今年一季度，组织对100家互联网企业106项互联网服务进行抽查，发现18家互联网企业存在未公示用户个人信息收集使用规则、未告知查询更正信息的渠道、未提供账号注销服务等问题，已责令相关企业整改。记者在名单中看到，暴风金融、学而思网校、神州租车、猎豹浏览器、饿了么、小红书、网易考拉等知名企业，都因未经用户同意收集个人信息或误导用户同意收集使用个人信息而“榜上有名”。

同时，工信部还组织对50家手机应用商店的应用软件进行技术检测，发现违规软件33款，涉及违规收集使用用户个人信息、强行捆绑推广其他应用软件等问题，已对违规软件进行下架处理，并责令企业整改。

在电信用户申诉举报方面，通报内容显示，用户深受贷款理财类骚扰电话的伤害，在209278件骚扰电话举报中，95/96号码骚扰电话被举报投诉量涨幅明显，环比上升35.4%，且贷款理财类居首。关于垃圾短信的举报投诉，则是金融保险类、零售推销类、游戏推广类三类居多。

工信部提醒广大用户，一是要提高安全防范意识，不要轻信来历不明的电话、短信，接到营销骚扰或疑似诈骗电话，请拨打12321或电信企业客服热线及时举报；二是从正规渠道下载手机应用软件，安装时注意阅读服务协议、用户隐私政策和手机权限调用说明，增强防范意识，维护自身合法权益；三是增强电信网络诈骗防范意识，谨防冒充“航空公司客服”“信用卡服务”“贷款业务服务”等的境外诈骗短信，此类短信多利用用户个人信息进行精准诈骗，迷惑性较强。