西四华天延吉冷面馆门前，顾客选择在门外吸烟区吸烟。

变化1

主动到店外吸烟的客人多了

潮湿闷热的夏天，最爽的莫过于吃上一碗冰凉的冷面，所以，老牌餐厅西四华天延吉冷面馆，从每天下午4点多开始，店内就基本客满。此前，有顾客反映，店内边吃饭边吸烟的顾客较多，服务员难以劝阻，餐厅内桌子挨得比较近，一桌吸烟四邻“乌烟瘴气”。在记者前期走访时，这一问题确实存在。

本报报道后，西城区卫生健康委第一时间前往西四华天延吉冷面馆进行现场核查，监督员根据12345投诉电话登记信息查看5月29日监控录像，发现二楼10号桌有一人抽烟、11号桌有两人吸烟，且当时均无人劝阻。

监督员对此下达了意见书，并予以立案，督促餐厅对吸烟问题进行整改，餐厅表示将加强劝阻力度，确保问题不再发生。昨天，记者再次来到餐厅探访，看到店内增加了新的禁烟提示，而且，到店外吸烟的顾客也多了起来。

记者此前采访时曾看到，餐厅的一层和二层均有食客在吸烟，这些人无视餐厅内“禁止吸烟”的提示。有时服务员上前制止，这些人也根本不理会。餐厅外设有吸烟区，只有少部分食客会移步餐厅外。

但在昨天探访时，情况就大为不同了。服务员的右臂上不仅佩戴了“禁烟监督员”的红袖标，而且，在每张餐桌的玻璃板下方，都新增了禁烟宣传语，无论抬头点餐，还是低头吃饭，都能看到这些明显的提示语。在这些新措施下，店内吸烟的顾客也明显减少。

变化2

在楼道里吸烟的人少了

此前，有市民向12345市民服务热线反映，朝阳区百子湾大成国际中心楼内，室内吸烟现象频发，楼梯间成了吸烟区，烟头随处可见，有孕妇贴出“请在楼外吸烟”告知书，却无济于事。

在本栏目对这一现象进行报道后，昨天下午，记者再次来到大成国际中心，一进大堂，“严格遵守北京市控烟条例”、“室内禁止吸烟”的条幅清晰可见。在楼梯间、电梯间，记者没有看到大批吸烟人群，尽管仍能看到个别烟头，但总体数量已比初次探访时大有改观。

一位在楼内工作的白领告诉记者，最近这段时间，楼内吸烟的人确实有所减少，“中午、下午都会有人巡视，不过到了晚上，尤其是临近下班时段，在楼道里抽两口的人仍然存在。”

记者了解到，本报报道后，属地南磨房乡、卫生监督所、控烟志愿者及物业对写字楼每层展开巡查，共发现7名吸烟者。因为违犯了《北京市控制吸烟条例》，他们接受了罚款50元的处罚。卫生监督所对物业下达卫生监督意见书，要求各商户对员工开展控烟培训。

变化3

厕所内吸烟的问题解决了

常逛朝阳区唐人街购物中心的人，可能都经历过一层卫生间的“烟雾缭绕”。卫生间的门外，“禁止吸烟”的提示语不少，但厕所内吸烟的人却并未见少，一个紧挨着墙根摆放的红塑料桶，近乎成了这些人的烟灰缸，这是记者初次走访时记录下的场景。昨天记者回访时看到，购物中心外增设了吸烟区，厕所内吸烟的问题已经得到彻底解决。

唐人街购物中心厕所新增禁烟宣传标识。

每天下午至傍晚，是购物中心里客流量最多的时候，也是卫生间吸烟现象最集中的时候。经相关部门核实，室内吸烟者大多是接送孩子的家长。属地、区卫生监督所已督促大厦物业和培训机构完成整改，在公厕明显位置张贴《北京市控制吸烟条例》和禁烟宣传海报，控烟劝导员每天定期进行巡查，物业引导吸烟人员到指定吸烟区吸烟。

昨天，记者选择了和初次走访相同的时间段再次来到了购物中心一层，在厕所的墙面上，新增了“禁止吸烟”的标识，厕所内，原本盛满烟头的红塑料桶已经不见了，呛人的烟味也消失了。在购物中心门外，新增设了吸烟区，一个油漆桶专门用来盛放烟头。相关部门表示，下一步，属地、区卫生监督所将针对人员密集场所加大控烟检查和指导力度。

来源：北京晚报 记者 褚英硕 景一鸣 陈圣禹 张群琛 文并摄