六旬老“冰迷”为何不让进冰场？部分商家要求老年人签“免责协议”

临近年末，北京的露天冰场迟迟未开放，一些迫不及待的老“冰迷”们，选择在室内滑冰场先缓缓急。但让他们意想不到的是，有的室内滑冰场以“年纪太大”为由，直接把五六十岁以上的人群拒之门外，或者必须签一张免责协议书才肯让其进入。滑冰场设置年龄门槛的做法到底合不合理？免责协议书是不是商家的“免死金牌”？日前，记者就此进行采访。

冰场拒收60岁以上滑冰爱好者

12月27日，上午十点，家住朝阳区的滑冰爱好者老徐和他的老冰友们，相约在浩泰冰上运动中心龙德广场店，一起滑冰、切磋技艺。当老徐兴冲冲地赶到滑冰场、准备买门票时，运动中心的工作人员却告诉他，“您年纪太大了，不能进去。”

75岁的老徐听闻此言，非常不理解。“我自从十几岁起，就在什刹海冰场滑冰，坚持了五十多年，也算是经验丰富的老‘冰迷’了。”他拍了拍胸脯说，“您看看，我这身体没任何毛病、倍儿棒嘿，就让我进去吧？”

老徐几次恳求，工作人员以“60岁以上的人不能进”为由，坚持将他拒之门外。老徐很是无奈，他在电话里向记者求助，“滑冰运动是存在风险，但二十岁的年轻人，没有滑冰基础，上冰场也照样非常危险。滑冰场为了避免承担责任，对60岁以上的人群‘一刀切’是不是不合理？”

为此，记者赶去现场替老徐讨个说法。但滑冰场的工作人员，不但不给出科学合理的依据，且态度非常蛮横，找来一位中年男子将记者直接轰赶出来……

近年来，随着北京经济发展，室内滑冰场相继涌现。对老徐这样酷爱滑冰的人来说，原本是一件好事。

“老北京人都有滑冰的传统。过去没条件，冬天只能在什刹海、八一湖这样的露天滑冰场里热闹。现在社会发展了，商场里终于有了四季都能滑冰的地方，却偏偏又不让进。”老徐无奈地说，“这辈子，我就只爱好这一项运动。我身边很多冰友，都是退休后才有时间滑冰。不滑冰，生活就没有乐趣。”

据市文旅局不完全统计，截至目前，北京已有32个室内滑冰场。记者通过调查后发现，全明星滑冰俱乐部长楹天街购物中心店、世纪星滑冰场中粮万科长阳半岛店等室内滑冰场，都存在“50岁以上的人不能进”的规定。有的店家则表示，如果50岁以上的人有一定滑冰基础、并坚持要进滑冰场，则须签一张免责协议书。

与老年滑冰者签免责协议书

年过七旬的老李，家住回龙观，距离浩泰冰上运动中心龙德广场店不远。由于他非常喜欢滑冰，加上退休后时间充裕，就在这里办了一张会员卡，每周滑几次。

“这家滑冰场，不是规定60岁以上的人不能进吗？”记者询问老李时，他却一脸茫然，表示从来没听说过这个规定。

上个月，滑冰场要求办了会员卡的老李和老冰友们，每人签一张免责协议书。“不签的话，就不允许进滑冰场。”老李说，“当时着急去滑冰，我也就签了。”

当记者提议看一眼免责协议书时，老李却表示，“滑冰场只让我签了名字，他们就把免责协议书收起来了，根本就没给我一份。”

老李回忆，免责协议书上写着，“滑冰过程中，无论受到何种意外伤害，不会追究滑冰场的组织者、出资者或者训练师任何形式的责任，包括医药费、医疗费、医务护理费等其他一切相关费用。”

如果签了免责协议，有没有意外险加持？记者通过电话咨询发现，很多室内滑冰场的门票里并不包含保险。个别滑冰场表示门票里包含保险，如果滑冰者在运动过程中发生意外，医药费用超过一千元，滑冰场会有相应理赔，但具体如何理赔则语焉不详。

场馆应提出相关科学依据

针对北京部分室内滑冰场“50岁以上的人不能进”这一要求，首都体育学院校长钟秉枢教授认为，如果滑冰场能拿出相关科学依据，证明50岁以上的人群滑冰更具有危险性，则是合理的。反之，则不合理。

任何一项运动都存在风险，无论是老人还是年轻人，在运动过程中身体都有可能受到伤害。运动场馆不能完全以年龄为限，简单地将某些年龄段人群拒之门外，而应该科学地规范与管理。

以游泳运动为例。每个游泳馆都有深水区和浅水区，如果游泳爱好者想在深水区游泳，只要通过了体检与资格考试，取得“深水证”后，便可以在深水区游泳。这种处理办法，就相对科学合理。

与国外相比，室内滑冰场是近些年在中国逐渐兴起的“新事物”。钟秉枢教授建议，滑冰场在制定行业相关规定时，一定要深思熟虑，不能一概而论。最新数据显示，现在北京60岁以上的老人越来越多，已经超过25%。将他们拒之门外，显然与现实相悖。

随着冬奥会临近，北京市民参与冰雪运动的热情逐渐高涨。公共滑冰馆、室外滑冰场、滑雪场、综合性冰雪运动中心等，都应该鼓励全民参与，以此响应“三亿人上冰雪”的号召。此外，监管部门也应该出台相关规定，对其加强规范。

免责条款未必真能“免责”

从法律上来说，有没有对参与冰雪运动群体的年龄或身份进行明文规定？

北京二中院民六庭法官刘洋表示，目前没有明确的法律规定。滑冰场与消费者之间形成的是服务合同关系。从合同主体权利平等性来说，商家无权对消费者的身份和年龄设限，否则便涉嫌歧视。除非滑冰场的设施装备条件和管理人员，客观上确实不能达到保障老年消费者安全的程度。在这种情况下，滑冰场以一种诚信的方式提前告知，就不算违法。

那么，滑冰场要求老人签免责协议书的做法，是否真能起到免责的作用？刘洋称，“如果免责条款，只是一方单独提供的格式条款，完全以自己不承担相关义务而拒绝履行相关责任的情况下，免责条款是失效的。”

如果发生意外，滑冰场是否承担责任，并不是看是否与消费者签订了免责条款。“更多地要看组织者或管理者，是否履行了充分的安全保障义务。”刘洋告诉记者，“《中华人民共和国侵权责任法》第37条明确规定：如果没有履行必要的安全保障义务，也要承担相应的法律责任。比如，滑冰者在滑冰过程中，由于滑冰场基础设施不完善、巡场人员未能及时保障安全等，则需要承担一定的法律责任。”

随着全民参与冰雪运动的氛围日益浓厚，刘洋建议，“相关主管部门，也应考虑到老年群体的运动热情，对冰雪运动场所进行更加规范化、人性化的管理和分类；冰雪运动场所投保要求和机制也需要进一步加强。针对滑冰、滑雪等高风险运动，应纳入到保险体系，从而对损失的赔偿、安全的防范更有效。”

此外，刘洋还提醒冰雪运动爱好者，如果在滑冰过程中完全由于自身原因发生意外，则需自甘风险。因此，老年群众应尽量避免单独参加高风险的运动。任何运动，要根据自己的体质、运动能力、运动水平等慎重选择，以免对身体带来伤害。子女和亲属也有照顾义务，应及时陪伴老人。