“大喇叭”、疫情问询机器人等“战疫”系统在北京多社区上岗

记者昨日获悉，多家科技企业研发的社区防控系统等已火速在北京等各省市社区同步落地。联通开发的小程序和电信推出的大喇叭守护城乡居民，京东研发的智能外呼机器人和疫情问询机器人已在亦庄的社区“上岗”，360推出的“社区疫情防控大数据系统”则已开始为全国上万个社区提供服务。

技术人员在调试二代消毒机器人。新华社记者李紫恒摄资料图

有数据显示，眼下有至少近400万名城乡社区工作者奋战在全国65万个城乡社区的疫情防控一线，平均6个社区工作者守护着一个社区，每名社区工作者要面对350名群众。伴随着返程和复工高峰的到来，社区防控任务和社区工作者压力还在日益加大。

为了解决社区防疫工作的痛点，京东数字科技集团近日紧急开发出智能外呼机器人、疫情问询机器人、良研问卷等智能工具，助力社区防疫攻坚战。对于返程人员，京东开发的智能外呼机器人可通过电话进行自动问询，及时发现异常情况，便于进行人工干预；对于重点监控或隔离人员，每天可拨打电话问询健康情况，发现异常及时通知人工干预；如所管辖区域人员有新发现疑似病例，智能外呼机器人还可以通过电话通知周围居民，做好自我隔离和防护。

360城市安全集团则推出了“社区疫情防控大数据系统”，包含“疫区人口排查、疑似人员行为研判、流动人口动态监测、居民自助登记”等模块，可支持政府在人、房、行为、信息数据等多维度进行信息管理。

即便是在政府和专家多次强调市民应尽量减少出门的前提下，依然有北京市民一天7次出行，为自己和家人添了几分危险。近日360“社区疫情防控大数据系统”就在京发现了这一情况，并及时通知了有关部门。通过社区工作者的教育和劝说，该居民认识到疫情的严重性，已不再频繁出门。

在北京天竺新新家园社区和史家社区等小区，北京联通开发的“沃智护”小程序一上线就受到居民欢迎。

据介绍，这个简单易用的“沃智护”社区登记平台，可以提供居民出入社区的电子登记功能，降低纸质登记的接触传播风险，实现了居民和社区管理人员的双向安全防护。

抗击疫情，基层是重点，农村也是关键。中国电信立足乡村，在其村村享平台上推出了乡村“大喇叭”一键喊话功能，村支书和宣传员通过智能手机可即时喊话，实现大喇叭即时发送，加大了对疫情的宣传频次和覆盖率，更好地助力于疫情防控。