探寻门禁秘密

有物业管 屡坏屡修

“这已经是第三次换门禁了……”说起自家小区门禁屡遭破坏，家住海淀区今日家园的霍先生郁闷不已。“虽说门禁坏了物业就给修，可换一次门禁就得重新换卡，又花钱又麻烦，这就没办法解决了吗？”

“我们也没辙，老有人给你毁啊。”记者去探访今日家园小区时，物业人员一提起门禁，一肚子苦水。“老修，根本都修不过来。有时候维修工刚修完回来，那边就说又把线剪了。我们也特无奈。”

物业人员表示，目前小区所有的门和门禁都是不久前新换的，而且门禁装好后又经过了二次加固，几乎就和焊门上差不多，为的是防止有人把主机卸下来破坏。“门禁属于公共设施，维修更换的钱基本都从公共维修基金里出。可是总共就这么点钱，也不能都花在门禁上啊。”

对于这次统一更换楼门后的效果，物业人员也不甚乐观，担心它们的寿命长不了：“大家要是都爱惜点就好了，可有人要还是毁咱也没辙，不可能每个楼门都配个保安看着啊。”

最后，物业人员无奈地嘱咐：“您自家的防盗门装个好点的吧。”

没物业修 坏就坏了

南礼士路三条北里是一片老旧小区，有些是单位分给职工的老公房。早些年，居民们向产权单位申请，为了安全考虑加装了楼门门禁。可如今，门禁坏的坏，废的废。

记者在一个小区里挨个楼门看了一下，这个院一共5栋楼35个楼门，只有12个楼门是门禁闭合，正常使用的状态，也就占了三分之一。另有13个楼门被用砖头卡着，绳子系着，大门敞开，无法确知损坏情况。剩下10个门禁已经完全失效了。

月坛派出所民警焦伟是这个社区的片儿警，刚上任半年。他告诉记者，这些坏掉的门禁大部分是磁吸失效。“这种门禁长时间开着门不关，磁吸就容易失效。还有的人没有门禁卡，就生拽。门禁的工作原理就是靠磁吸，就像两块吸在一起的磁铁，用足够大的力量就能分开。这种生拉硬拽也非常容易造成门禁损坏。”

老旧小区没有物业，门禁也早超过了保修期，坏的坏，废的废，一直就没人修。片儿警最看重安全，上任后，焦伟就找产权单位去协调，希望对方能出经费，把这些楼门统一维修或更换，最终也没结果。急得他只好自己想办法，找赞助，为居民慢慢更换门禁。

两道告示 保不住门禁

记者接着又走访了附近另一处老旧小区，一共3栋楼24个单元门，只有6个是关闭的，其他的楼门不是用铁丝拴在楼梯扶手上，就是用大砖头顶住，有的门禁已经失效，楼门虚掩着。

居民马女士指着自家单元的门禁告诉记者，门禁刚装好后就有人用石头挤着门，时间长了门就变形关不上了。物业给修过一次，修好没几天，又被弄坏了。

“你看这墙上，贴着两张告示。”顺着居民的指引，记者看到两张手写的告示分别贴在楼门和旁边的墙壁上，很醒目：一张写着请各位住户为了安全随手关门，另一张则强调小区曾经发生过盗窃、抢劫等刑事案件，所以物业给装上了门禁，希望大家不要破坏，爱惜使用之类的话。

“这是楼里居民自己写的，根本没用。”马女士说，现在这门一直关不上。院里有的楼门刚装上门禁的第一天就给弄坏了。

在这个小区采访时，记者发现一个奇怪的现象。大部分单元几乎都在楼梯扶手上拴了电线或铁丝，打开楼门用电线或铁丝钩住门把手，楼门就一直敞开着了。有一栋楼因为单元门前没有楼梯，干脆清一水地在单元门的外墙上打进螺钉，固定铁丝，同样为了钩住楼门。

这么整齐划一的“改造”是谁干的？

记者向物业一打听，没想到加装铁丝的正是物业。物业人员表示，安装门禁后，由于经常有人用砖头挤在楼门和门槛的夹角，这门又没那么结实，很快就变形损坏。还有的人就是恶意破坏，把磁吸条拆了，把支撑杆弄断，还有的干脆把主机电源线剪了，物业万般无奈才出此下策。

“弄个铁丝钩住门也是一个‘因地制宜’的法子，住户愿意关上门禁，放开铁丝就行了，他们要开着门就拴着，总比毁了整个门强。”

到底是谁 跟门禁“较劲”？

问题是，是谁在处心积虑地在门禁上搞破坏呢？

记者在这三个小区采访时，得到了一致性的回答——大部分都是外地来此租房，特别是群租房的房客下的“黑手”。

居民马女士告诉记者，楼里一套80平方米的出租房曾经一下子搬来十几个人，细一打听，是一家饭馆租下来给员工当宿舍的。每天深更半夜还有人回来，这么多人也不可能都有门禁卡，经常胡乱按房号，让其他住户帮着开门，居民们不胜其烦。没几天，门禁就坏了，楼门就一直敞开着了。

焦伟说，自住的居民都比较在意安全问题，也都知道门禁的作用，一般都不会去故意破坏。而且对这些居民来讲，物业配发的门禁卡一家人人手一个足够，即便没带叫门或者让邻居给开个门都不是事。

但是那些租房的，特别是群租的，他们不是人人都有门禁卡，而且大部分回来的时间也不统一。对他们而言，这不过是暂住的房子，根本不会爱惜公共设施，他们出入方便才更现实，所以门禁就碍他们事了呗。“你看哪个楼门里有常年出租的房子，特别是群租的，门禁就特别爱坏。”

“咱物业也没权利干涉业主租房，我们也挺难做的。”今日家园物业人员说：“老有那没门禁卡的房客使劲拽门，我们平时看见只能就说说，让他等一会儿，有人刷卡进去时再跟着进去。”

当然，也有个别情况是自住业主不习惯用门禁造成损坏的。比如有的业主骑自行车、电动车往楼里推，也嫌门禁麻烦，就拿东西挤着门，时间长了门禁就坏了。
而且，门禁这东西，本身也是个损耗品，在一些密度大的小区，每天出出进进的人多，自然损耗率也高。

小小门禁 有法难依

在采访中，当被问到如何追究破坏者的责任时，物业人员都说没办法。“除非你当场逮住，不然都是租房的，你找他也费劲。这种小事你总不能找派出所立案吧？”
北京济和律师事务所合伙人赵鸿江律师告诉记者，门禁属于安保设施，通常情况，门禁要么是开发商交付楼盘时就已经安装了的，要么是街道或产权单位为了老旧小区居民安全考虑给加装的。保质期内由门禁厂家维护，保质期外，当初是谁装的，谁就应该负责维修。

对于破坏门禁的人，如果有证据证明肯定要承担侵权责任。但是门是谁装的，谁才能去主张权利。这就要看相关单位有没有动力去追究了，事实上普遍存在有权不行使的情况。

如果有“较真儿”的居民，也可以依据相邻关系来起诉破坏者，但诉讼要举证，又要经历漫长的程序，还有金钱成本，毕竟这是公物，谁会去给自己找这个麻烦呢？
另外，小区有业主委员会的，也可以通过决议设立有关门禁的使用规定，对不遵守的业主进行处罚，但实践中，这种决议很难形成。说着很简单，做起来很难。就有居民不接受也没有办法。

“所以说，制度上都没有问题，法律的框架和规定都有，但有没有动力做，值不值得做就是问题了。”赵律师说，高档社区为什么很少有破坏门禁问题，也是因为住户都认可这个东西，行为习惯要从内心改变，接受它带来的安全，也接受它带来的不便。大家知道它有好处，但让自己不方便的时候又破坏，这说明还没有从心理上准备好。

警察支招 治住破坏者

与南礼士路社区一条小马路之隔的是中铁集团的家属楼。记者看到，小区门口有保安驻守，小区里十分安静，每个单元门都装着可视对讲门禁，没有一个单元门禁被损坏或大门敞开。

保安告诉记者，这个楼的住户很多是离退休的老干部，人员素质比较高，物业管理也好，没有什么破坏门禁的事。几个月前，物业还把老化的门禁统一换了新的。
“住户或者租房人的个人素质和自律水平是个没办法的事，但要解决破坏门禁这个问题，最根本的就是应该清理群租房，加强对出租房屋的管理。”一位物业人员说。

此外，有些小区的技术手段倒是可以借鉴。

在焦伟的小区，有两个楼门长给楼里有出租房的业主做工作，大家摊钱在楼门口装了监控探头。

“一个探头199元，几家一分摊，也就几十块钱，但是这探头很清楚，还有夜视功能，谁要是人为破坏，准能拍下来，有了证据，自然可以让他赔钱。破坏公物严重的还可以治安拘留。”焦伟说，此外，他已经想办法给小区的两个楼门试装了人脸识别门禁，住户连门禁卡都不用，刷脸就可以进楼门，最大程度降低了门禁给通行带来的那么一点点不便。如果有人破坏门禁，也能被拍下来。

焦伟觉得，解决门禁的问题，首先要物业公司加强管理，门禁坏了及时维修更换，日常多巡视，注意发现破坏门禁的行为和隐患，延长门禁使用寿命。另外就是提升技术手段，有了探头这些东西，对那些想破坏的人也是一种威慑。

来源：北京晚报 北晚新视觉网  记者 孙莹 文并图