最近,不少视频网站观众赫然发现,以前只要登录就能正常观看的会员卡,突然“不够格”了。多家视频网站纷纷将独播或者首发的影视剧综内容提升为“SVIP”会员观看内容,如果不将普通会员升级成“SVIP”,将不再能够在电视端观看相关版权内容。而这升级的会员费,单月需交15-20元,整年包年也要接近百元。视频网站的会员收费套路,正一步步提升着普通观众的观看成本。

现象:不付费升级就被限制观看

这两年,伴随着智能电视的整体升级换代,视频网站纷纷推出了针对电视使用的内置APP。通过电视上内置的视频网站APP,只要持有普通会员账号,在电视上经过扫码登录就可观看大多数影视剧综。但事情却在今年年初开始发生了一些悄然的变化,不少观众在社交网络吐槽,越来越多的剧集和综艺要求必须付费升级成为电视会员“SVIP”,才能正常在电视端观看相关内容,否则就会不断地跳出中插广告,甚至完全限制登录。

在社交网络,吐槽视频网站突然改变收费规则、诱导用户升级会员的评论不在少数。有观众就透露,今年春节期间因为要和家人一起看春晚和追剧,加之各种体育竞技内容的观看需求较高,电视端的视频会员几乎买了个遍,“不买就是啥都看不了”。以主流视频网站优酷、爱奇艺、腾讯估算,如果同时购买三家视频网站的电视会员月卡就至少要90元(单价30元上下),如果使用各种优惠政策去购买年卡,三家电视会员办下来,就得花上近千元。

“视频网站刚开始推出会员收费的时候,就说买会员就能免广告、看VIP内容。买完了普通会员,又出现了超级点播、单片付费;原来电视端看视频还可以用普通会员登录,现在登录也失效,只能再去升级‘SVIP’。视频网站的收费就像‘套娃’,买完一个还得买下一个,到底什么时候才是头?”有观众这样抱怨。

求证:平台称限制会员出于“版权保护”

普通会员为什么突然不再能观看电视端内容?为什么有的剧集普通会员还能看,有的却只能通过SVIP会员观看?记者先后拨打了多家视频平台客服电话,平台方均表示,对影视剧综内容进行会员等级限制,“是由于版权方要求”,平台是出于版权保护的因素才要求用户升级。对于具体哪些内容需要升级,哪些内容不需要,平台方表示并没有具体的规定。

记者登录某家视频平台的电视端APP发现,以电视剧页面为例,如今网站首页第一屏上,几乎所有的剧集资源都被打上了“SVIP”的标签,这意味着这些内容几乎都需要会员升级到“SVIP”后才能观看。视频APP中个别不需要升级的影视剧,几乎都是多年之前的老旧资源。相关的“SVIP”内容上,网站还加上了“首发”“独播”等标签来强调资源的稀缺性。翻阅多家视频平台可发现,几乎新近开播的剧集综艺几乎都被冠上了“SVIP”的标签,这意味着只要想通过电视端APP观看内容更新,那么升级电视版会员几乎只能是惟一的办法。就连之前可以“曲线救国”的投屏渠道,也早已被部分视频网站禁用。哪怕个别网站还保留了投屏功能,投屏后的视频清晰度也限定为480P,而该清晰度的视频放大到电视屏幕,模糊的“渣画质”也很影响观看效果。

至于平台客服口中提出版权保护需求的版权方,又是何方神圣?据了解,行业内一般认为,持有影视作品版权的机构,过去基本上都是影视剧制作机构。在影视发行的链条中,影视制作公司将成片的播映版权售卖给视频网站和电视台,就完成了版权的买卖。但经向业内制作公司求证,现有影视剧发行流程中,制作公司与视频网站的版权买卖,几乎都是“一锤子买卖”。制作公司只收取相应的版权费用,至于视频网站如何播映,又是否需要观众升级电视会员,制作公司并不参与其中的决策,更不存在借此赚取会员升级利润的可能。

真相:电视端成“肥肉”,视频网站“收割”会员

值得关注的是,近几年来视频网站播出的大多数剧集,往往从制作之初就由网站作为投资方参与,产、制、播全流程中视频网站既是出品方和版权方,又是发行机构和播出平台,剧集的播出方式和会员收费标准基本上都是由平台制定。

有业内人士指出,“如果平台突然改变了会员收费规则,那这个所谓的‘版权保护’需求,其实就是由视频网站规定。”国内视频网站的会员收费体系搭建数年,近几年来会员数量进入了相对平稳的增长期,从数量上进行收费突破的难度较大,直接提价则会引起消费者的不满,而不断增长的电视端APP则成为了一个明显的增长点。

欢网大数据统计数据显示,智能电视视频会员的覆盖率从2020年开始翻倍增长,2020年电视端的视频付费会员仅占整体会员付费市场的12.3%,而2021年这一比率就增长到了28.3%,此后也逐年递增,2023年第一季度该比率已经超过了三分之一。与此同时,市场上电视会员的普通包月会员费均价可达50元,连续包月则为35元,相对于平均20元上下的普通会员费用来说,电视端的会员付费单价接近翻倍,这对视频网站来说也可谓“大有可为”。

而对于消费者来说,突然增加的收费套路背后,其实是视频网站消费格局的改变,电视终端已经成为视频网站利润增长的重要一环,面对着电视会员这块“肥肉”,视频网站加速了收割变现的过程。而其中会员收费的定价标准、已付费会员的消费者权益由谁来保护,对于“一路狂奔”、只求变现的视频网站来说,早已被抛之脑后。这种隐形的消费“陷阱”和“套娃”收费已经开始让观众反感,而视频网站也不应忽视消费者的正当诉求,行业内定价规范和相关标准的制定也不应一直处于模糊地带。

来源:北京日报客户端 记者 李夏至

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