清晨，北京柳芳南里的社区广场上，“嚓 —— 嚓 ——”的磨刀声穿过如盖的树荫，参与到社区生活的合奏。几位老人围坐在简易工作台旁，一边聊着家常，一边目不转睛的欣赏着师傅有节奏的动作，眼神里透着对这门老手艺的怀念与欣喜。

这熟悉又陌生的场景，瞬间将笔者拉回儿时的记忆——“磨剪子嘞戗菜刀”的吆喝声与眼前的景象重叠在一起。曾经挑着担子走街串巷的身影，是市井生活最鲜活的注脚，然而随着城市高楼拔地而起，这些承载着烟火气的老行当，渐渐消失在现代化的浪潮中。​

此刻，这久违的磨刀画面却在社区重现。在笔者探究之下，才发现这是我爱我家 "社区便民服务" 的特色活动之一，更是我爱我家“好邻式服务”的生动实践。据了解，仅今年第一季度，我爱我家就在北京100多个社区开展了多场义剪服务，为3000多名老人、中青年和儿童提供了免费理发。

不仅是义剪和磨刀，我爱我家六项便民服务自落地社区以来，持续收获业主们的满意好评。从日常的磨刀、理发，到代收快递、免费打印，这些细致的日常服务，正悄然重构着现代社区的邻里图景，让“好邻如故”的温情在社区里生生不息。

扎根社区共治，让服务更贴心

在朝阳区某社区的服务现场，58 岁的磨刀师傅老张面前，一把把装在袋子里的菜刀排起了蜿蜒的长队。“现在磨刀师傅可不好找啦！家里用习惯的刀钝了，没办法，只能换新的，旧的还不舍得扔。这下子好了！我家的旧刀一磨，和新的一样！” 居民李女士一边满意的聊着，一边从我爱我家经纪人手里接过刚磨完装进袋里的刀。“你看他们想得多细，还特意准备了磨刀袋，特别安全”，李女士开心地分享着她的服务体验。​

据现场工作人员统计，仅一个上午，就磨了 100多把。不仅是磨刀，我爱我家经纪人还热心地提醒居民，回家后该如何养护厨房刀具，延长刀具的使用寿命。“我爱我家的便民服务特别好”，居民刘大爷感慨地说，“现在生活节奏快啦，这些生活小事没人顾得上，多亏了我爱我家，这么多年一直想着咱们！”

廿五载砥砺深耕，我爱我家始终以居住服务为核心引擎，在驱动行业创新发展的同时，积极参与社区治理，将根系深植社区沃土。通过精准洞察居民需求，推出“六大便民服务”，切实解决居民的"小急难"问题，实现‘服务零距离，生活有温度’的社区小生态，让美好人居在千万家庭生根发芽。

从"小"家庭到"大"社会，让更多人越来越好

在服务现场，更令人触动的是便民服务背后的社会联结。义剪团队中，有曾在国营理发店当学徒的周阿姨，她将多年的手艺化作对社区老人的关爱；磨刀队伍里，有退休前是二级车工的磨刀师傅老张，他在一推一收的磨刀动作里，藏着对生活的新希望。

在笔者的采访中，我爱我家商圈经理张景浩阐述了他对便民服务的深层思考：“我们搭建的不仅仅是一个便民服务平台，更是一个双向沟通的渠道。在这里，居民的需求得到满足，有一技之长的人也能找到发挥价值的舞台。但更重要的是，是我们对‘居住’服务的理解。我们的产品不局限于一栋栋‘房子’，更重要的是服务社区居民们的‘居住生活’。”商圈经理给笔者看了去年的统计数据，仅免费打印服务一项，我爱我家就联动超过20万个家庭。“每一次房产交易的背后，都是两个家庭的迁徙。初到一个陌生的社区，首先要解决的就是这些生活小事。房子的背后，是与新邻居们建立起关系的联结。而这些正是我们便民服务的意义，也是二十五年来，我爱我家坚守的服务初心。”

25载岁月淬炼，让“好邻如故”守护朝夕

站在25 周年的新起点回望，我爱我家对 "居住" 的理解早已超越了物理空间的范畴。当清晨的磨刀声唤醒儿时的记忆，当理发修剪出崭新的生活图景，这些看似平凡的服务，正在悄然重构现代社区的信任纽带。

从磨刀石上飞溅的火星，到剪刀开合间飘落的银发，这些细微处的坚守，恰是我爱我家对 "好邻式服务" 最生动的诠释。25年的行业沉淀，让我爱我家对于“好邻式服务”有了更深地理解，他们认为房产交易的本质不是房子，而是人与社区、人与人关系情感的联结。服务的意义不仅在于物理空间的改善，邻里温度的传递，更是对每个家庭居住梦想的真诚守护。

当便民服务成为社区肌理中流动善意的毛细血管，我们看到的不仅是一家企业的社会责任，更是一个充满希望的未来 —— 在那里，社区不再是冰冷的建筑集合，而是充满温情与关爱的美好家园。

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