在青塔街道的街头巷尾，有这样一群人，他们身着“柠檬黄”，既是交通秩序的“守护者”，更是城市温度的“传递者”。他们就是青塔街道的文明引导员。当焦急的学生从他们手中接过失而复得的校服；当身无分文、彷徨无措的青年，在他们的帮助下顺利踏上归家路途……这些看似平凡的瞬间，如同散落在城市街角的星光，让安全与温情，成为青塔文明最动人的底色。

拾衣寻主，引导员变身“寻物侦探”

岳各庄桥北南行站被晚高峰的车流与人潮包裹，青塔中队的公共文明引导员正一如既往地专注引导着车辆有序进站，保障着公共交通的顺畅与安全。没过多久，文明引导员发现站台地面上有一件遗失的校服。他立刻快步上前将其拾起。“这肯定是哪个孩子不小心落下的，明天上学没得穿该多着急啊！”引导员将校服叠放整齐，妥善收好，随后一边继续手中的引导工作，一边不时在过往的学生和家长中搜寻，希望能尽快物归原主。没过多久，一位眼眶泛红的小姑娘急匆匆地跑回站台，焦急地四处张望询问。引导员见状，连忙上前拿出校服。在仔细核对了小姑娘的姓名与校名无误后，他将校服交还到她手中。“谢谢叔叔！明天学校还有重要活动必须穿校服，要是丢了可就真麻烦了！”她紧紧攥着校服，一个劲儿地道谢。这看似平凡的举动，像一束温暖的阳光，照亮了平凡的岗位。

温情相助，站台化身“暖心驿站”

青塔中队的文明引导员如往常一样，早早来到青塔公交站台值守。她发现一名青年坐在站台角落，久久未动。这让她心头一紧，担心他发生意外，立即上前轻声询问，试图了解他的状况。很快，队长也闻讯赶到现场。他蹲下身来，仔细询问青年的情况。经过一番沟通，他们得知，原来这位青年前一晚丢失了手机，鞋也遗失了一只，身无分文，无奈之下已在站台坐了一整夜。在征得青年同意后，引导员用自己的手机为他叫了一辆滴滴车，将青年送上车后反复叮嘱司机，确保他能安全返程。那一刻，站台的寒意仿佛被这份真诚的关怀驱散，青年紧绷的神情也松弛了下来。“柠檬黄”们不仅守护了站台的秩序，更传递了这座城市最朴素的温度。

青塔辖区的文明引导员们始终坚守岗位，用实际行动传递着冬日的温情，让平凡的公交站台，成为一座充满爱的温暖港湾。

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