常被闹、怕被闹?最近,媒体调研发现,一些基层干部在推进工作中,不时遭遇故意带节奏的“网闹”,不仅深受其困,也导致大量公共资源被浪费。
舆论监督是法律赋予人民群众的基本权利,是及时发现问题并推动问题解决的重要方式,“曝光-关注-重视-解决”的链条早已成熟。然而,不同于传统媒体领衔的时代,如今“人人都有麦克风”,曝光的环节大多由网友完成。这本身无可非议,但立场的差异、门槛的降低也让本该立足事实、有理有据的网络维权,沦为立场先行、事实靠后,乃至颠倒黑白、煽动情绪的“网闹”。这不仅是对舆论监督的污名,也滑到了社会正义的对立面。
当这一乱象袭扰基层,就很可能为相关工作制造人为阻力。有基层干部提到的一起典型案例就颇能说明问题——当事人违规占用基本农田建设厂房,事实清楚,判决有力,但其拒不执行,相关部门正常执法,却被当事人拍视频歪曲为“强拆”,反引骂声一片。纵然事后真相大白,但中间的风波还是耽误了正常工作,也于无形中损伤着政府公信力。倘若类似做法普遍化,势必让基层疲于应付。
帮助基层挺直腰杆子,不妨先分析一下,“谁闹谁有理”的困境是如何形成的。基层直面矛盾纠纷,但很多“老大难”解决起来非一日之功,诉诸正常程序需要一定的时间周期。这样的“时间差”,让一些群众误解为越是理性维权、遵守规则,其利益越难以得到保障。反过来,一旦事情闹上了网,在舆情压力下,涉事部门出于息事宁人的考虑,往往会特事特办,进而加速事情解决。如此一来,就可能形成“嗓门越高越有理,闹得越大越得利”的结果,一些个案又会借助社交媒体快速传播,成为其他人的“行动指南”。
网络空间并非法外之地,基层工作不容“网闹”绑架。倘若“闹而解决”,而且解决得更好,不仅侮辱了基层干部,而且相当于变相惩罚了走正常途径的人。彻底打破恶性循环,需要源头治理。涉事部门特别是上级部门对于舆情事件的处理,应当回归到依法依规的准则上来。一方面,及时回应网络热点,避免因迟滞生硬、瞻前顾后而导致负面情绪累积;另一方面,坚持以事实为依据,以法律为准绳去解决问题,不能为了平息舆情而一味地妥协。这个过程中,平台作为信息出口,应当压实主体责任,对于带节奏意图明显的内容强化甄别,同时加大对澄清帖、辟谣帖等信息的推送。广大“吃瓜群众”也应保持理性、厘清事实,避免稀里糊涂当了“网闹”帮凶。
基层的稳定,关乎社会的有序。让心里有委屈的群众不必闹,心存侥幸的群体不敢闹,为民办事的干部不怕闹,才是一个崇尚法治的社会该有的样子。
图源:视觉中国
来源:北京日报客户端
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