小门店大温暖我爱我家 “暖心驿站”守护北京户外劳动者

来源：京报网

2026-01-06 16:50

近日北京持续低温，街头行人步履匆匆，环卫工人、外卖骑手、快递员等户外劳动者仍在寒风中坚守岗位，能在工作时找到一个暖和的地方歇歇脚、喝口热水，是切身的需要。“天气挺冷的，进来喝点热水，歇歇脚吧！”遍布街头的“我爱我家”门店，正为他们提供着这样的便利。依托遍布全城的门店网络，我爱我家将北京大部分门店升级为“暖心驿站”，面向户外劳动者免费开放，成为他们奔波路上的“温暖港湾”。

户外劳动者由于工作流动性强，长期以来面临着“休息难、喝水难、上厕所难”等实际困扰。为切实解决这一群体的急难愁盼，早在2021年，在北京市、区总工会的指导下，我爱我家党委与工会积极响应，在北京全市建设了数百家“暖心驿站”。

记者了解到，市、区两级工会不仅提供专业指导与资源支持，也帮助驿站更精准地对接户外劳动者的需求。经过逐步完善，我爱我家的这些驿站已逐步形成涵盖免费饮水、手机充电、冰箱使用、卫生间共享、Wi-Fi上网、打印复印、雨具借用等服务，让户外工作者真正实现“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”。

我爱我家“暖心驿站”服务角

记者来到我爱我家西坝河旗舰店时，正值中午时分。一位身穿橙色工作服的环卫师傅推门进来，该店经纪人赵雷看到师傅进来后，主动迎接并帮他接了一杯热水。赵雷告诉记者，这家店成为“暖心驿站”后，逐渐成为周边环卫工人、外卖骑手、快递员常来的“固定休憩点”，经常会有户外工作者进店休息，其中负责附近街道清扫工作的张师傅更是常客。