北京东城区后永康胡同2号4号院，40多年的老小区至今不通天然气。

六层高楼，煤气罐全靠肩扛，居民生活十分不便。市政燃气管线其实早在20年前就已铺到小区门口，却迟迟不能通气。

“钱都交了，气就是进不了家。”从去年5月到现在，居民每天都盼着通气。

副区长现场体验扛罐上楼，也是直言感受一次就知道多辛苦。

《向前一步》搭建沟通平台，汇聚多方直面矛盾，解决居民“燃眉之急”。