新就业群体“新家”探访｜骑手拎包入住广外街道青年公寓

初秋夜微凉，位于西城区广外街道茶源社区的“领域+青年社区”公寓门口渐渐热闹起来。送完晚高峰最后一单，美团骑手张师傅把车停进院内，顺手接上充电桩。“以前收工回的是地下室，又潮又闷，现在推开门就是亮堂的房间，心一下就踏实了。”迈进公寓，他明显松弛下来。

这份踏实与松弛，来得并不容易。

自2025年起，广外街道以党建引领、政府推动、市场运作的模式，主动摸排优质房源，与公寓产权方、运营方多轮沟通凝聚共识，又牵线顺丰、美团等平台企业面对面洽谈，打通企业与房源之间的壁垒，截至今年8月底，已促成160余位新就业群体成员拎包入住公寓。

一张安稳的床

走进公寓，变化是实实在在的。在街道协调推动下，产权方和运营方对硬件进行了系统改造。院子里，坑洼地面完成硬化，充电车棚旁防火设施配备齐全，监控探头实现院区无死角覆盖。

记者看到，公寓楼道内干净整洁，每间房都配备密码锁。推开房门，23平方米的房间宽敞明亮，两张上下铺靠墙放置，中间摆放着桌椅，墙上有壁挂式空调，屋里还有冰箱和微波炉等家电。最重要的是房间内自带独立卫浴间，24小时可以有热水洗澡。

“过去公寓是纯商业经营，人文关怀是弱项。如今运营方向完全改变，硬件和服务一路跟着需求往前赶。”公寓运营负责人介绍，公寓内的40多间专为小哥们提供的房间已全部住满，有6人间、4人间和双人间3种房型。院子另一侧，自助洗衣房、专属晾晒区、电动车充电桩一字排开，过去困扰小哥的洗衣难、晾晒难、充电难“老三难”迎刃而解。“电动车回来插上就充，楼下就能洗衣服，对我们这种早出晚归的人来说太实用了。”顺丰快递员小李掰着指头说。

一个暖心的家

硬件兜住了底线，软件则撑起了温度。

在街道的协调指导下，公寓引入理发店、便民超市等生活业态，一站式满足小哥日常所需。更实惠的是专属折扣——“正常剪个头发50元，小哥来，打六折。”公寓负责人说。楼道里，街道帮着布置的友好标识和小哥风采展示墙，让这栋楼有了“家”的模样。运营方还结合小哥作息特点优化入住流程，免费提供房间保洁。“房间打扫得干干净净，床单被罩都是新换的。”张师傅感慨，“跑过好几个区，头一回住进这么舒心的地方。夏天有空调，冰箱里有冷饮，冬天还能用微波炉热个饭，午休可以洗个澡，干活都有劲儿了。”

街道的服务远不止于此。前不久，街道党群服务中心联合市民服务中心、茶源社区，把“医保政策小课堂”搬进了公寓。业务骨干围绕参保缴费、报销比例、异地结算等小哥最关心的问题，用大白话讲得明明白白，还手把手教大家手机操作流程。“平时跑单忙，根本没空去政务大厅，现在政策送到了楼下，十来分钟就听明白了。”一位听过课的骑手对这种贴心服务竖起大拇指。