北京首批20家老年友善医院建成针对性为老年人提供服务

2018年4月12日讯，人到老年，少不了要跑几趟医院，但由于人多拥挤、缺乏“亲老”设施等因素，很多老年人又特别害怕就医。为改变这一状况，本市启动了老年友善医院建设。今天上午，市卫生计生委为北京协和医院、北京老年医院等首批20家老年友善医院授牌。

资料图吴薇制图北晚新视觉网供图

随着健康北京建设深入推进，目前北京市人口平均期望寿命已经达到82.15岁，老年健康水平不断提升，北京市老龄化程度逐步加深。截至2017年底，北京市60岁及以上常住老年人口为358.2万人，占常住人口总数的16.5%。老年患者因为年老体衰、多病共存、发生失能失智等，治疗和护理较为复杂，需要涵盖医疗、社会、心理的全面照护和管理，这些都对老年健康保障提出更大挑战。

为了提高老年医疗服务质量，改善老年群体看病就医感受，满足老年人不断增长的健康及照护服务需求，北京市卫生计生委遵循世界卫生组织老年友善原则，制定评估标准，组织开展了老年友善医院建设工作。通过自愿申报，区级评估、市级复核、综合评价，确定北京协和医院等20家医院为北京市首批老年友善医院。

北京市老年友善医院建设以满足老年人多方位的健康服务需求为导向，以为老年人提供分层管理、无缝衔接的老年健康服务为目标。在为老年人提供便利就医的基础上，注重内涵建设，主要包括四方面内容：一是形成老年友善文化。引导、培训医务人员用尊敬的态度、易懂的语言文字或图片与患者交流、沟通，提供就医指导与健康宣教，同时鼓励健康老年人参与志愿者服务；二是进行老年友善管理。对员工进行老年友善观念、老年医学伦理、老年医学知识和技能培训的机制。建立老年友善医院的运行机制和激励机制。有政策和经费方面的支持，并有评价机制与持续改进机制；三是提供老年友善服务。倡导对患者进行综合评估，利用多学科整合管理团队为患者提供个性化、有针对性的医疗照护。建立实施连续性的医疗、康复、护理和安宁疗护服务的工作机制，更好地满足老年人躯体、精神和社会等层面的健康需求，切实保障老年人的医疗安全；四是营造老年友善环境。机构内具有比较完善的无障碍服务设施和标识系统。具有适合老年人的整体就医环境，可为老年人提供安全、舒适和便捷的服务。

据悉，今年本市还将进一步加大老年友善医院推广力度，逐步扩大老年友善医院覆盖范围，满足老年人健康需求。