京津冀求职者可看“星”找工作统一人力资源服务标准

2018年4月24日讯，今天上午，京津冀三地人力社保部门和质监部门共同召开新闻发布会，发布人力资源服务京津冀区域协同地方标准。这是全国首次发布人力资源服务区域协同地方标准，将于今年8月1日起正式实施。实施后，京津冀三地人力资源服务将更加规范，求职者在三地都能享受同样标准的人力资源服务，以后求职者可看“星”找工作了。

阎彤摄北晚新视觉网供图

三地协同地方标准发布41项

前几年大火的电视剧《芈月传》当中有个情节让观众印象深刻——芈月拿着一张楚国医生开具的药方，在秦国抓了药，药的剂量也没错，但是病人吃了却没有效果。原来，问题出现在秤上。两国的度量衡不同，导致了这样的结果。而京津冀三地的人力资源服务也存在类似情况。统一标准之后，将在很大程度上解决这些问题。例如，在流动人员的档案管理方面，过去三地对于档案的转递有着不同的程序要求，无形中给办事者带来很多麻烦，标准统一后，将极大地简化手续，优化流程。

截至目前，京津冀协同地方标准共发布7批41项。此次发布的人力资源服务领域系列标准，是京津冀三地在社会管理和公共服务领域的首批区域协同地方标准。

人力资源服务标准涵盖11业态

三地标准主要有以下四个特点：一是全方位规范服务。三地标准涵盖了人力资源服务领域的全部11个业态，覆盖了人才的选、育、用、留全流程。11项业务规范又分别对不同业态的从业人员、服务场所、规章制度、工作流程以及服务评价与改进等方面进行了明确规范。二是引导内涵式发展。三地标准对从事素质测评、人力资源管理咨询等技术智力密集的服务机构，以及创新服务模式、恪守诚信准则、为群众提供优质高效服务的机构给予相应加分，带动人力资源服务业价值链和服务链延伸。三是具有良好适用性。三地标准充分考虑了公共人力资源服务机构与经营性人力资源服务机构的差异，对两类机构从不同侧重点设置了不同指标进行规范。结合近年来“互联网+”、大数据等信息技术在人力资源服务领域的广泛应用，以及三地人力资源服务业的发展现状，三地标准还适当调整了对基础设施和从业人员的要求。

人力资源服务机构划出星级

人力资源服务领域系列标准此次还确立了量化评价指标体系。三地标准建立了一个对人力资源服务机构进行量化评价的指标体系，构成了从 A到5A的五级评分系统。依据此标准，人力资源服务机构会像星级酒店一样被赋予从A到5A的评级。

一家酒店的星级可以代表其软硬件水平。三地将通过一系列量化指标打分评级，赋予三地人力资源服务机构A-5A的等级，不同的等级代表不同的服务水平，通过分级分类，群众可以根据自己的需求精准地选择相应等级的机构获取服务。下一步，三地将采取一系列积极举措推进标准的贯彻实施，组织人力资源服务机构、评审专家等开展专题培训和宣传讲解，还将研究建立人力资源服务等级评定区域协同机制，做好服务机构等级评定工作。

具体而言，AAAAA级人力资源服务机构的要求包括成立满一年；从业人员不少于80人，建筑面积不少于2000平方米等。此外，新标准要求200个展位以上的招聘会要配备医务人员，这在过去是没有的服务。