“奇葩”证明投诉有了监督平台！网站客户端均可提出及时转送反馈结果

证明事项清理工作关系着人民群众的切身利益。为了广泛倾听民意，切实解决群众和企业办事创业的突出问题，司法部昨天在中国法律服务网上正式开通“群众批评——证明事项清理投诉监督平台”。

新华社资料图赵乃育作

今年以来，我国有关部门明确要求持续开展“减证便民”行动，全面清理烦扰企业和群众的“奇葩”证明、循环证明、重复证明等各类无谓证明，大力减少各种繁琐环节和手续。

为倾听人民呼声，自觉接受监督，司法部在中国法律服务网上正式开通“群众批评—证明事项清理投诉监督平台”。司法部部长傅政华表示，收到群众提出的意见建议和问题后，司法部会及时在线转送相关地方和单位予以处理。信息转送后，管理员可以通过移动端或电脑端登录平台研究转送相关意见建议，办理单位或牵头单位要在要求时限内向意见提请人反馈处理情况，同时，向司法部在线反馈处理结果。傅政华表示，下一步，司法部将在全面建成实体、热线、网络三大平台基础上，以便民、利民、惠民为目标，以融合发展为核心，以网络平台为统领，以信息技术为支撑，将实体平台的深度服务、热线平台的方便快捷和网络平台的全时空性有效整合，推动三大平台服务、监管和保障的融合，形成优势互补、数据共享、协调顺畅的线上线下一体化公共法律服务平台。

群众如何提出批评？

司法部部长傅政华介绍，为了广泛倾听民意，接受群众对地方和部门设立的“奇葩证明”、循环证明、重复证明等问题的投诉，努力找到涉及群众利益的堵点、痛点，切实解决群众和企业办事创业的突出问题，督促指导地方和部门做好证明事项清理工作，确保清理工作取得实效，司法部在中国法律服务网上正式开通“群众批评——证明事项清理投诉监督平台”。平台在中国法律服务网首页设置专栏，方便群众登录，采用姓名加手机号实名注册制，群众有意见建议，即可点击“我要批评”提出。有关意见建议和问题，既可以在中国法律服务网的网站上提出，也可以在手机客户端上提出。