抓药状元张雪梅一天1千付创记录中药调剂员也需“望闻问切”

2015年1月7日讯，刚刚过去的2014年里，最让张雪梅欣慰的是拿下了“2014年北京市商业服务业服务技能大赛中药调剂员项目”的第一名，成为送给自己本命年最好的礼物。

张雪梅的岗位每班12小时，一个班次5个人。张雪梅她们曾经有过一天抓药1000多付的记录。

中医老话“三分医、七分药”，而中药调剂又有“三分辨、七分量”之古训，如此可见调剂称量在发挥药物治疗作用上是何其重要。

张雪梅再忙也要抽时间看书，中医药知识需要慢慢积累。

按方抓药要做到有人操作、有人复核、有人签字，确保准确。

今年的商业服务技能大赛新增了“模拟销售”环节，选手们需根据顾客所叙述情况，完成问诊配药和健康咨询等系列药品销售流程。
既比拼了选手们的服务能力，也对其医疗保健方面的专业知识有所考量。

说到成绩，张雪梅一脸腼腆，“这没什么……”

祖籍河北保定的张雪梅出生于医学世家，父亲是一位西医大夫。受家庭影响，张雪梅顺理成章地踏入了医药大门。在安国读完中专后，她又到北京中医药大学接受远程教育，专业都没离开过中药。1998年毕业后，她决定留在北京闯荡，在一家新开业的药店工作，一个偶然的机会，让她踏进了同仁堂的大门。

到同仁堂北苑双营药店帮忙的她，认真、勤勉，给经理赵敏留下了深刻印象，后来店里忙不过来的时候，赵敏就会打电话叫她过来帮忙。随着业务的发展，2011年，张雪梅正式进入北京同仁堂，在中药调剂员岗位上一干就是十几年。

中药调剂员其实是个并不轻松的活儿，不仅要求熟知各种中草药的名称、来源、功效，还得手脚麻利。业内人都知道，中医药专业的大学毕业生能留下来从事本专业的不足20％，能够干好中医药，需要有耐心、细心和持之以恒的韧劲。如果不是真心热爱这份工作，能坚持下来都很难，更别说取得成绩了。

药剂师不仅要熟知药品，还要有能力发现药方开得是否有差错，对于有疑问的药方有权拒绝抓药。“顾客拿来的药方各不相同，除了重复抓药很难见到完全一样的方子。经常会见到不是正规医生开的药方，顾客从书上电视里看来的药方，有错别字的，有超剂量的，五花八门，抓药的时候都要认真鉴别和核实。”张雪梅说这是药剂师的职责根本，“有问题的药方就是不能给抓，不能因为销售就忽视健康。抓药前，拿戥子讲究个‘齐眉对戥’，良心上也要‘齐眉对戥’才行。”

成绩得于艰苦付出。对于一位36岁的妈妈来说这份成绩来得更加不容易。店里施行两班倒，上12个小时休24个小时，节假日照常营业。张雪梅上小学一年级的孩子由于户口原因，只能在怀柔区喇叭沟门乡的奶奶家上学。她为上班在单位北边租了间房，既回不了家，也顾不上孩子。为了参加比赛，她早上5点起来看书，一切努力终于以优异的成绩作为了回报，她落泪了……

新的一年开始了，所有的荣誉都留在了2014年。新年张雪梅有着新的计划，她准备进军西医领域，争取拿到西医的执业药师资格证，实现自己的双证目标。