制图 李丽云

相关数据显示，本市失独老人的平均年龄为66岁，无论是入住养老机构、居家养老还是看病就医，失独老人都面临着这样或那样的困境。如何能安享晚年是他们最迫切的需求。

住养老院缺担保

今年72岁的张老太太和79岁的老伴儿是“失独”群体中的一员。他们的女儿因患骨癌离世，两位老人花了很长时间才接受了“黑发人送白发人”的残酷现实，没想到刚走出痛失爱女的阴影，如何养老又成了困扰二老的一大难题。“我们好不容易走过了一道坎儿，没想到更艰难的还在后边。”说起养老难的问题，老人既感慨又无奈。

都说“人到七十古来稀”，两位老人为了能有一个晚年的栖身之处，费了许多周折。张老太太说，一开始的时候她还能和老伴儿住在家里，然而随着年纪的增长，老人的身体大不如从前，虽然还想在自己家中生活，但二老已经明显感觉到力不从心。“年纪大了，身体各个地方都有毛病，有时候想拿个东西都不方便，根本没法儿照顾好自己。”老人权衡再三，决定入住养老院。

然而，想住进养老院，首先需要亲属或朋友的签字和担保，然而老人唯一的女儿在多年前就因病去世了，二人在北京也没有其他的亲戚，“我们失独之后几乎不和朋友往来了，看不了别人阖家欢乐的场景。”另外，两位老人觉得就算找个北京朋友来担保，养老院要求24小时保持联系，人家都有自己的家庭，实在不想给人添麻烦。为此，他们咨询了北京许多的养老机构，也向他们说明了自己的特殊情况，但大部分机构都表示这是政策要求，没法儿变通。

最后两位老人选择搬进延庆的一个私立养老机构，以短期疗养的名义暂时搬了进去，因为短期疗养不需要签字担保。在这期间，还有一些不正规的养老机构向老人抛出“橄榄枝”，声称不需要签字担保也能入住，但老人对这些机构并不放心。“像我和我老伴儿，已经不再要求多高的生活质量了，就希望能够平平安安的过完这一辈子，那些不正规的机构，我们确实不敢去。”

看病就医缺帮手

高血压、糖尿病、冠心病、肺动脉高压、高血脂……70多岁的顾老先生和他的老伴这些年身上落下的病加起来得有十来种了，和药罐子为伍已是常态，隔三差五还要跑个医院，小病不怕，就怕叫急救车、做手术这样的大事发生，因为连个搭把手的人都没有。

顾老先生家庭情况有些特殊，他和爱人都是三代单传，没有旁系亲属，“别的失独老人可能还能有个侄子外甥女什么的搭把手，我们可真的是举目无亲。”要是得了急病的时候，真的是叫天天不应。有一次，顾老先生高烧41.5度，老伴儿连忙打电话叫了一辆急救车，可他们位于酒仙桥附近的家是个老旧小区，救护车开不到单元门前，楼内又没有电梯可乘，更大的问题是，急救车不抬人。“车到了路边，眼看着上不去。”一时间也找不到能帮忙的人，老两口急得团团转。最后，顾老先生咬牙自己一步步从走下楼，上了车。 进了医院之后，挂号、缴费、取药……一连串的手续都是老伴儿一人完成，就算腰椎间盘突出的老毛病犯了，也得强忍着。

还有一次，顾老先生一度重病需要抢救，当时只有老伴儿一个人在现场，缴费、签字、看护的重任都落到了她肩上。抢救室的空调开的特别凉，这对本来就有腰椎间盘突出的老太太来说无疑是雪上加霜。等到老伴儿的病情稍稍平稳了之后，老人想回家取件衣服，却被医生告知不可以离开现场。医生顺口说了一句：“让你的家人给你送过来吧。”这句话一下就戳中了老人的伤口，老太太顿时泣不成声。如今回想起当时的情况，老人依然忍不住落下泪来。

更让顾老先生担心的是，万一哪天谁先走了，剩下的这位更是孤苦伶仃了，别说看病没人帮着跑上跑下，做手术连个签字的人都没有了。

居家养老缺关怀

要不是好心人帮忙，今年已满80岁的罗老太太还不知道自己能领取每月100元的补贴了。失独之后，她的丈夫也去世了，因此多年来她独自一人在北京生活着，仅靠每月3000多元的退休件维持生计。“当年给孩子治病把家里的积蓄都折腾进去了，老伴儿走了之后，就留下这一套房子陪我了。”罗老太太和很多失独老人一样，极少与外界接触，聊天的时候难免聊到彼此的家人，去别人家做客的时候难免会看到别人一家团聚的场景，这些都是她最不愿意触碰的。

于是，罗老太太成了真正的空巢老人，从早到晚家里只有她一个人孤独的身影。剩面包就白开水就是一顿早饭，炒一盘菜可以吃好几天，天气好的时候，就下楼走走，顺便去菜市场买菜，天气不好，就坐在窗边发发呆。

“最怕的一生病和突发意外，二是过节。”有一次，独自在家的罗老太太一不小心在卫生间滑倒了，一时间动弹不了，她只能躺在冰凉的地板上，等腿稍微能够活动了，自己慢慢挪到卧室里给一个朋友打了电话，这才有人过来把她送去了医院。然而年纪越大，在家中出现意外的几率越高，之后罗老太太又在家摔了两次，诊断发现，她已经患上了脑血栓。

“担保人其实就是老人的监护人，万一生病需要送医院，监护人需要立即赶到。”北京英硕扶老公益基金会负责人宋海英解释说，有的家庭失独后不愿或拒绝与亲朋好友往来，有的甚至不愿意公开失独身份，有的怕给亲戚带来麻烦，因此很难找到一个合适的担保人。但这对于养老机构来说，担保也是迫不得已，记者咨询了几家养老机构，他们就曾碰到过老人生病送医院，治疗方案没人签字。有的老人已神志不清，养老院费用调整不知向问谁收取等问题。

解困
失独老人可有“代理儿女”

据了解，本市对于失独家庭已经建立了一系列补贴保障和帮扶政策，例如，每月发放特别扶助金；失独家庭中有失能或70周岁以上老年人可申请入住专门接受失独老人的第五社会福利院；有能力的街道办事处或乡镇政府，可对失独家庭中生活长期不能自理、经济困难的老年人提供养老照护服务；入住区乡镇养老机构可以享受一定补贴等。

面对失独老人在入住养老机构、看病就医等方面没有担保人的问题，市民政局责成北京英硕扶老公益基金会作为担保人，通过为特殊家庭老年人代理服务的方式，代行“儿女之责”，老人入住养老院时可作为担保人签订《北京市养老服务合同》，提供合同中的一切事宜，整个代理过程免费。老人入住养老院后，一旦重病，需医院急救，基金会负责代办住院手续、手术签字等一切事宜，目前已有11个家庭20多位老人签约。此外，北京英硕扶老公益基金会还通过爱传承为老服务中心，为失独老人申请了免费订立遗嘱等服务。

中国人民大学社会与人口学院杜鹏教授认为，子女的突然离去，使得老人在生活中遭受巨大困难，对他们来说，生活瞬间失去意义。因此对于社会来说，除了给予失独老人日常的基本养老服务之外，还应给予他们有针对性的支持和帮助，尤其是精神关爱层面，需要有专业的志愿团队给予他们专业引导。

来源：北京晚报 北晚新视觉网 记者 叶晓彦 实习生 白雅心