长期卧床的老人如何照料？新生儿吃奶后如何正确拍嗝？针对一老一小的照护需求，在12月19日举办的“河北福嫂·燕赵家政”品牌推介会上，“福嫂”们向大家展示了专业的技能技巧。会上，多家家政服务机构与北京、天津的机构签约，将定期输送专业“福嫂”。
“河北福嫂·燕赵家政”工作已连续5年被纳入河北省委、省政府20项民生工程。多年来，河北省妇联带动23万名妇女就业，为100多万家庭提供了优质服务。目前，约15.3万名“河北福嫂”活跃在京津市场，其中北京12.3万人、天津3万人，在北京、天津家政服务人员中占比分别达到39.6%和22.7%，成为服务京津市民生活、保障城市运行的一支重要力量。
家政服务更加专业综合
“当时我的工作是照顾宝妈和一个三斤六两的早产儿诺诺。”提到此前一次在北京入户服务的经历，“河北福嫂”赵玉静记忆犹新。赵玉静是河北定州人，2021年进入家政服务行业，积累了丰富的母婴护理经验。面对这个年幼的小生命，赵玉静比平时更加认真、细心，为诺诺做好抚触，使用早产儿奶瓶喂奶，尽心尽力为诺诺增重，同时每天记录体温、吃奶量、排便情况，“我想用我的服务给全家吃上定心丸”。功夫不负有心人，28天后，诺诺的体重达到6斤，哭声响亮有力。
“我们完全有能力靠自己的双手、靠本领技能，赢得自己的精彩人生。”赵玉静动情地说。在2024年的全国巾帼家政服务职业技能大赛总决赛上，赵玉静获得母婴护理员二等奖。她还建立了“育婴知识”分享圈，帮助近百名育婴师打破紧张、自信上岗，并为宝妈进行心理疏导，预防缓解“产后焦虑”。
由于地缘相近、语言相近、饮食相近等原因，“河北福嫂”受到京津家庭的欢迎。在从“散兵游勇”到规模化输送过程中，家政市场对专业化、综合化的服务提出了更高的要求。
在推介会现场，“福嫂”白季平正在展示点茶技艺。她以白茶为原料，研磨成粉后注入矿泉水，经调和后在茶盏中形成绵密的乳白色茶沫，还可以在茶沫上创意绘画。白季平此前在顺义做住家保姆近两年，主要是照顾一个两岁的孩子。她介绍，母婴照顾已经不仅仅是做饭、收拾家务，茶艺和插花是附加技能，“茶艺、插花可以增加格调，给家里营造温馨、舒适、放松的氛围，这些很受宝妈、宝爸的欢迎。”
“00后”成为新生力量
“‘00后’做家政很丢人吗？”“我想的是‘00后’要重塑家政行业。”说这句话时，宋欣宇语气中透着从容和自信。
“00后”宋欣宇来自河北女子职业技术学院，她回忆起当年入行时的经历。一次社区实践中，小宋随老师照顾偏瘫的张爷爷，他身体右侧行动不便，想喝水，却一次次把杯子打翻。老师先耐心安抚张爷爷的情绪，再用吸管杯指导他握杯发力。“当看到张爷爷成功喝水后的笑容时，我忽然明白，家政不是简单的体力活，而是一份传递温暖的行业。”
在学习过程中，宋欣宇带着年轻人的创新思维和学习热情为家政行业注入新的活力，他们使用手机App记录客户生活习惯，比如宠物喂养时间、老人用药时间等，还会主动学习智能家居操作方法，帮助客户解决家电使用难题。“我们要用年轻人的思维解决老问题。在这里，我找到了被需要的感觉。”宋欣宇说。
“我们愿意用专业能力证明家政行业同样能够发光发热。”22岁的赵欣悦对记者说。推介会上，小赵正在熟练地演示新生儿被动操和上肩拍嗝。老家唐山的她从河北工业职业技术大学便入行家政行业，目前在妇产医院工作，负责照顾刚出生几天的宝宝，后续还会根据需要到客户家里服务，“新生儿照护更加需要耐心和细心，未来我们会带着这份热情和责任在家政行业坚定前行。”
建100个“福嫂”进京津基地
河北省妇联相关负责人介绍，河北省妇联连续3年召开京津冀巾帼家政协同发展工作会议，建立100个“河北福嫂”进京津基地，并创新开通“春供直通车”等服务机制，畅通“河北福嫂”进京津渠道。
“家政行业是一人就业、两家幸福，意义重大。”河北兔子上门一站式家政服务平台负责人张冠军说。“兔子上门”家政此前获评“河北福嫂”进京津基地，每年向北京市场输送家政服务人员约2000人，主要包括母婴护理员、养老护理员等。“成为‘福嫂’后，她们掌握一技之长，变得阳光、自信，对生活充满希望。实行员工制管理，让‘福嫂’更有归属感，就业更加稳定、服务更加规范、企业风险更加可控，从而能有效提高客户对家政服务的满意度。”张冠军说。
凭着勤劳善良的本色与淳朴可靠的口碑，“河北福嫂”在京津稳稳扎根，以真诚换真心，用服务暖人心。多年来，河北福嫂为100万家庭提供了优质服务。目前，已有约15.3万名“河北福嫂”在京津服务。“河北福嫂·燕赵家政”不仅是一个家政服务品牌，更是河北民生工程的鲜活名片，是京津冀协同发展的民生典范。
来源：北京日报客户端
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