治安管理总队民警对演唱会场地进行检查。 李连杰摄
今年以来，北京演出市场与体育赛事持续升温，展览展销活动亮点频现，各类大型活动呈现井喷式增长。目前，全市成功举办各类大型活动2277场次，接待观众1800余万人次，较去年分别攀升25.3%和18.7%。
在为市民生活添彩、为城市发展聚力的背后，是一张坚实可靠的安全防护网。
北京警方深入贯彻党的二十届四中全会关于“推进国家安全体系和能力现代化，建设更高水平平安中国”“加快发展文化产业”要求，坚持统筹发展和安全，以精细化安保举措护航大型活动安全有序，以创新化服务机制助力市场主体蓬勃发展，实现安全保障与利企便民双向提升。
视线不良座席首次“试水”
上周末，陈楚生演唱会在五棵松体育馆落幕。该场演出不仅是一场视听盛宴，更是北京大型演出票务精细化管理的一次成功“试水”——首次将视线不良区座席通过“明示+打折”方式全部开放售票。
由于该场演出采用“四面台”布局，且场馆属于沉降式结构，高处座席区的4个夹角存在一定视线遮挡。“此前主办方为避免纠纷，视线遮挡区座席通常不对外售卖。”市公安局治安管理总队副总队长杨洋介绍，为最大程度满足歌迷观演需求，同时兼顾主办方上座率诉求，北京警方会同行业主管部门指导主承办、票务等单位充分调研评估，制定相关保障措施，决定对该区域门票实行打折销售。
购票环节中，票务平台通过售票系统“强提示”功能明确告知视线遮挡情况，引导消费者审慎选择；针对可能出现的观演争议，同步推出人性化退票政策——观众入场后15分钟内，若对观演效果不满意可办理全额退票。
透明化告知与灵活售后保障的双重加持下，该场演唱会新增的近1000个视线不良区座位全部售罄，现场未发生一起相关纠纷。这一创新举措不仅实现了座位资源精准利用，也满足了部分歌迷“低价观演”的需求。
首推“分色入场”
安全是大型活动的生命线，体验则是服务的试金石。北京警方深化“一馆一策”模式，精准对接群众需求，构建起分类分级、闭环高效的服务安保体系。
为解决观众入场难、找路难的痛点，今年5月，警方会同行业主管部门在国家体育场（鸟巢）首次推行“分色入场引导”，用颜色区分检票口、引导进场路线。前来观演的人群手持与所买座席颜色对应的电子票，从场馆外围一路跟随引导牌，很快便能找到对应检票口。“虽是第一次来‘鸟巢’看演出，但一路跟着颜色指引过来，没走‘冤枉路’。”现场观众依照分色引导快速入场，观演反馈良好。
针对服贸会、中关村论坛等国际性会展活动，组建“一活动一专班”，将重点保障、柔性安保与便捷服务有机结合，打造国际展会安保新模式；为马拉松等线路型赛事构建“分区组织、分段包干”勤务部署模式，形成全环节安全管理闭环；针对草莓音乐节等户外露天活动，聚焦易拥挤踩踏等安全隐患，通过网上网下同步引导、分区核定容量等举措，保障16场次超大型音乐节安全顺利举办。
申报活动“全程网办”
吸引更多市场主体来京办展办会办演出，是营商环境持续优化的生动体现。北京警方不断健全利企新机制、提升服务质效，以创新举措为企业发展减负赋能。
在许可审批方面，警方创建大型活动安全监管系统，实现活动申报“全程网办”，打造全国主要城市审批时限最短、材料最少的服务标准；推行“一次性”安全许可制度，明确无需许可活动“坚决不设门槛”要求，在确保安全的前提下为企业“办手续、走流程”减负。
在降本增效方面，警方综合评估“四馆两场”(五棵松体育馆、首都体育馆、国家体育馆、国家速滑馆和国家体育场、工人体育场)承载力和疏散能力，累计释放可售座席2.2万个，增幅达15.6%，其中鸟巢座席总数已达6.7万，座席总数、场均上座率均为全国首位。
明年更多展会进京
2026年，北京大型活动的数量及规模仍将保持高位运行。治安管理总队大型活动管理支队支队长王尔迪透露，“四馆两场”明年拟举办大型活动约300场，预计同比增长15%；随着营商环境持续优化，将有更多主承办单位进京办展办会，给安全保障和服务管理带来新挑战。
对此，北京警方将紧盯“专业+机制＋大数据”警务模式，在“精细化”上下功夫，以高质量安全保障高品质活动，持续提升企业和观众的安全感、获得感。针对展览展销场馆，牵动属地分局夯实场馆责任，将人车流线规划、安保设施配置等纳入“一馆一策”管理；对露天音乐节、马拉松赛事等低频活动场所，会同行业主管部门，联动文旅、体育、消防等多部门开展综合评估，提前拟定固化场地、明确安保方案，从源头降低安全风险。
来源：北京日报
（流程编辑：U072）
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