伴随本学期接近尾声,教辅教培线上营销“大战”也进入到白热化阶段。连日来记者调查众多此类账号,发现通过AI演绎广告吸睛,打造虚假“学霸”人设,以低价甚至免费为诱饵等推广套路重重,最终都指向背后高价课程与教材。而在话术氛围烘托下,家长钱包与孩子精力双双被“围猎”。
AI营销
批量生成视频营造焦虑
“二升三不能心软,再忙也要盯着孩子”“班主任不说,但家长一定要知道的真相”“刷到这个视频,说明老天都在帮你,没有计划的家长直接抄”……自从前段时间,家长陈女士点开了母亲转发给她的“XX语文学堂”视频号,便不断收到类似的推送。
这些账号名称中,多含有“XX老师”“XX伴读”等字样。出镜者要么一脸真诚,要么做痛心疾首状,以“过来人”家长、具有丰富经验的“老师”“专家”等姿态侃侃而谈,营造出“再不改变就来不及了”的紧迫感。继而镜头一转,聚焦到种种阅读、思维教辅材料上。
一个视频中,母子俩一起在厨房忙碌。母亲对着孩子嘱咐,“妈妈给你提个醒儿,语文考试会涉及很多跨学科的内容,你就算把课本翻烂了也找不到答案。”孩子边在大铁锅中翻炒边回答,“我们老师也说了,那我应该读什么才能应对这个变化呢?”很快,一套“XX大语文”的教辅材料被摆了上来……“怎么让孩子炒菜呢?”陈女士有些奇怪,定睛一看才发现,视频下方标着“可能含有AI生成内容”的提示。
以往,教辅教培广告还要用夸张剧情吸引关注,如老板边咆哮“这么好的课没人买”,边将成堆的资料推到地上;或“为了清洁工的女儿能学得起,生意赔本也要再追加5000个课程名额!”一位老年女性演员,在多个广告中“撞脸”,声称自己“做了一辈子数学老师”“教了40年英语”……更曾引发轩然大波。种种雷人画面犹在眼前,如今科技的加持让营销更省事儿——演都不演了,直接上AI。
记者看到,这些AI视频场景设计颇为逼真,有的是年轻人向大师请教“三年级最先淘汰什么样的孩子?”大师称,“普通家庭,因为拼的是信息差。”画面一转,一个小男孩痛哭流涕,“妈妈,不是我笨,而是没人告诉我,学的不考,考的不学!”又或者,一些“小学霸”接受各种形式的采访,“数学没有考好的时候,妈妈只是让我每天坚持10分钟数学阅读”“成绩垫底的时候,妈妈给我买了XX,让我的成绩暴涨到100分”……
在一个父子聊起暑期语文学习安排的AI视频中,出现了大量“好孩子、学霸、太棒了”等评论,显然不少人将他们当作了真实的父子。还有的视频,人物声音和嘴型对不上,却没有进行AI提示标注。
低价引流——
深夜仍打电话催促报名
除了以广告演绎吸睛,教辅教培营销另一类屡试不爽的招数,则是打出低价,甚至“免费”“赠送”等字样,搭配资料领取、写作秘籍、高分宝典、学业规划、公益课程等等,组成各式各样的“诱饵”,引得家长上钩。
家长刘先生称,刷到一篇公众号文章提及,B站上有很多不错的纪录片,推荐暑假给孩子看看。里面有一些纪录片他以往也看过,确实制作精良,便对该文章产生了信任,点击了末尾提及的“阅读课无偿分享”链接,添加了弹出的微信,“想着给孩子领取他们宣称的AI动画片就行。”
然而,与想象中“发个文件”的直爽不同,后续刘先生被拉到微信群里,还得填写一系列资料信息,并且再下载一个单独的App,让孩子完成相应测评。这样的烦琐令他直呼,“感觉被套路了!”
记者发现,这种低价引流加微信拉群获客的“一条龙”手段,早已是教辅教培行业的通用伎俩。家长往往忙了一通,资料没有领到一份,后续电话却接个没完。而被“拽”到群里后,一些家长还会在机构话术烘托下,不知不觉落入营销陷阱。围绕该售价2500元左右的阅读课,在黑猫投诉平台上即有不少消费者称,“说得挺好,不是预期的样子”“头脑一热买了,孩子觉得没什么兴趣”“购买前专门问了,说每班人数20至40人,正式开课却发现为80人”……当想要中止学习时,却遭遇退费难的困扰。
视频平台上,记者刷到一则“学情诊断规划指导”广告,声称12节直播课仅1元钱。付费后扫码添加课程顾问,又根据她的指导下载了专门的App。连日来,该助教频频推送某班型考上了多少清北学子,出了多少省市状元等信息,并多次催促记者按时观看App内的直播,甚至临近深夜11点还打电话提醒报名。
与此同时,记者也被拉入微信群内,共三天的直播,当第一天结束时,该机构所谓“教务主任”即催促家长进行“预报名”,称先行报名者可享有诸多“特权”,如大额优惠券、升学规划指导课等等。并以“只有15个名额”“今晚只有2个名额”“明早最终商讨审核名单”等话术,不断营销紧俏氛围。该班型为网课形式,优惠后的报名费用超过万元。
人设造假——
“避雷”为名暗藏销售链条
为避开机构推销套路,一些家长倾向于在社交平台上寻找高年级家长,尤其是“牛娃”爸妈的经验分享。殊不知,这里同样逐渐沦为教辅教培营销“重灾区”。
记者发现,相较视频平台上的“直给”,图文内容隐藏套路更深。还会使用诸如“回头看,庆幸给孩子教辅做减法”“几千块学习机,是我交过最冤的智商税”等表达,仿佛在为大伙儿做出提醒甚至“避雷”,以反其道而行之的方式获取信任。
在一个看上去像是孩子小名的账号中,博主将自己描述为“爱分享的俩娃妈,和孩子一同在路上”。作为“学霸”的姐姐,每天作业不用催,考试后,总有家长来咨询她学习方法。“其实我哪有啥秘方啊,就是一年级踩坑后及时掉头,给娃的教辅做了场断舍离……”
她的帖子中,每次都会提及某数理思维课,但因为还有语文、英语的分享,这一“不变”的元素乍看之下并不明显。再加上账号中不时穿插着生活感悟、居家美食甚至看烟花、摘草莓的内容,营造真实气氛,“学霸俩娃妈”的人设一时难辨真假。
不过细看之下,记者还是发现了破绽——前几天还“读六年级”的大女儿,在去年的帖子里,却成了“刚升入重点初中”;小女儿半年前就是三年级,这会儿又成了二年级。但这样的“时间错乱”,如果不是逐篇查看,确实很难察觉。以至于多个帖子下,都有家长询问“是哪家思维课”,博主不厌其烦地回复“发你看看”“私你了”。记者也去页面下“求分享”,对方很快发来链接,是某网课的领取页面,并热情地称“给你申请了试听。”点击链接后,记者的手机号甚至已经在页面上提前填好了,很快便有机构课程顾问申请添加。
这样打着家长旗号,行营销之实的手段,如今屡见不鲜。在某公众号中,作者描述,“我和队友都是从五线小城做题考出来的小镇青年,985毕业后成了海淀家长。儿子今年五年级,靠着爹妈玩命鸡娃勉强保持班级前五……”
而就在同一个月,另一篇文章却提及,“孩子今年三升四,回头看才发现走了很多弯路。以为暑假就是让娃自由成长,结果浪费了好几个暑假的时间。”这些“感悟”归根结底,都是为了引出并售卖某阅读课程。对于这样的“迂回”,也有家长识破并表达反感,“一个暑假干一年的事儿?你们能不能消停会儿!”
来源:北京日报客户端
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