7月9日，北京优护送高效完成养老院在院老人的转运转运，以专业、稳妥、温情的服务，为高龄、失能老人筑牢安全屏障。

该养老院计划将院内全体特殊长者分批转移至旗下多个院区，确保老人居住环境安全、稳定。院内待转移老人多为失能、半失能群体，其中包含40名完全卧床老人、20名轮椅行动老人，普遍存在行动不便、体质虚弱、适应性差等特点，对转运车辆专业性、人员服务专业性、转运流程安全性有着极高要求。

为圆满完成此次转运任务，北京优护送迅速启动，精准统筹运力资源，联组建专项转运团队，调配7台专业助行车及5台福祉专用车辆，配齐担架车、铲式担架、轮椅等专业转运设备。

为保障本次高龄失能长者转运任务零风险、零失误，转运作业正式开展前，北京优护送负责人现场对全体车组人员再次强调安全准则、服务规范和注意事项，秉持细心、耐心、责任心对待每一位长者，全方位保障转运过程安全、平稳、温情落地。

部署结束后，转运团队成员分工明确、配合默契、流程规范。针对卧床失能老人，车组人员轻柔细致地完成过床、安全固定等标准化流程。在担架车推行过程中，车组人员时刻保持高度专注，遇到减速带便提前放缓脚步，配合抬起担架车或缓慢地匀速通过，尽可能减少震动对老人身体的冲击；考虑到天气闷热，车组人员提前开启车内空调调节适宜温度，确保老人上车即享清凉，行驶途中全程保持平稳驾驶。

同时，车组人员全程耐心安抚老人情绪，细致做好老人信息核对、物资清点、交接登记等工作，确保每一位老人、每一件随身物品精准对接、妥善安置。

北京优护送转运团队快速响应、高效处置，全程规范有序、稳妥高效，顺利完成60名特殊长者的转运任务，所有老人均安全抵达各养老院区，圆满完成本次转运任务。

此次转运任务，充分检验了北京优护送的专业服务水准，更彰显了企业守护老年群体安全、践行社会责任的担当。优护送持续深耕细分服务领域，不断优化不同场景下的转运服务流程、升级专业运力配置、强化人员作业能力，以更贴合养老民生需求、更专业、更精细的服务，持续为特殊群体、养老机构提供全方位、高品质的无障碍转运保障，守护每一位长者的出行与居住安全。

目前优护送业务已全面覆盖全国32个省级行政区域，搭建起全国一体化智能调度服务平台，构建起陆路、多维联动的全域转运服务矩阵。现已开通全国24小时统一服务热线，依托标准化服务体系、专业化运力与持证专属服务团队，实现优护送统一品牌形象、统一热线调度、统一价格管理、统一服务品质、统一培训考核、统一服务设备的“六统一”管理规范。可适配出院回家、长途转院、跨省市转运等多场景需求，凭借安全、高效、暖心的高品质服务，成为国内行动不便人群转运领域的标杆民生品牌。