一、基本信息

（一）组织名称：

北京阳光未来艺术教育基金会

（二）社会信用代码：

5311000031820947X0

二、招聘岗位及要求

产品运营专员（美育公益课程方向） 1人

1.岗位介绍：

作为高级产品经理的右臂，负责产品运营中的执行与支持工作，包括：教师社群日常运营、用户反馈收集与归纳、数据整理、文档撰写、跨部门会议组织及待办追踪。同时可独立策划并执行小型教师活动（如线上微课、激励小竞赛）。目标是确保产品线的日常运转顺畅、高效、可量化。

2.岗位职责：

(1)教师社群运营（核心）。维护100+教师的微信社群，每日回应常见问题，发布课程提醒与活动通知，策划并执行线上/线下社群活动；记录教师活跃度，识别“高潜教师”与“沉默教师”，协助高级产品经理制定激活策略，并做激活工作。

(2)用户反馈整理与归纳。定期收集教师对课程包、培训、平台的使用反馈，制订模板整理成结构化文档；对反馈进行基础标签化，输出简明分析表。

(3)数据整理与基础分析。及时更新教师激活率、开课率、反馈完成度等指标数据，形成数据看板；协助高级产品经理完成资助人报告中的基础数据部分。

(4)文档撰写与会议支持。撰写会议纪要，并追踪落实待办事项；维护产品SOP文档、工作手册、常见问题库等知识资产。

(5)短期活动独立执行。在高级产品经理指导下，独立策划并执行中/小型线上活动，并完成活动复盘报告。

3.岗位要求：

(1)学历与经验。本科及以上学历，专业不限（教育学、社会工作、市场营销、管理学等相关专业优先）；1-3年工作经验，欢迎有公益组织、教育机构、互联网运营、行政支持或社群管理背景的申请者；有产品营销经验。

(2)核心能力。细致与责任心：能准确记录数据、追踪待办，不遗漏关键信息；基础数据处理能力：熟练使用Excel（VLOOKUP、数据透视表为加分项）或在线表单（腾讯文档）；文字与沟通能力：能撰写清晰、友善的群公告和会议纪要；能主动耐心回应教师问题；快速学习能力：愿意了解美育课程内容和公益产品逻辑。

(3)工作风格。适应多任务并行；北京办公室为主，需接受频繁出差。

(4)加分项。有教师社群运营或线上社群管理经验；能使用Canva制作简单的活动海报；能够拍摄和制作活动V log；曾参与公益项目或支教活动，理解乡村教育场景；对美育（美术/音乐/戏剧）有兴趣或基础。

三、工作地点

北京。

四、薪酬待遇

具体面议。

五、应聘材料和要求

请将简历 + 一封500字以内的岗位理解信（请说明你如何理解“教师激活”与“正向反馈闭环”之间的关系）发送至：hr@sunfoundation.org.cn

邮件标题格式：产品运营专员+姓名+曾负责的最大教师网络社群人数

声明

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来源：北京阳光未来艺术教育基金会

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