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中消协公布华帝“退全款”情况:北京地区已全部完成退款返卡

2018-08-01 22:01 编辑:TF008 来源:北京晚报

中消协今晚公布华帝公司“退全款”活动落实情况:根据华帝公司报告情况,截至7月31日24时,线上线下合计完成退款(卡)14443单,完成退款(卡)金额6335.9万元,占线上线下购买“夺冠套餐”总数的86.43%。

中消协收到消费者关于此事件的投诉邮件(部分内容截屏)

其中,截至7月26日,华帝公司已完成北京、天津区域内所有登记在档的线下购买套餐的退款工作,共56单,退款金额合计26.6万元。截至7月29日,北京地区线上共计登记21单,已全部完成返卡。据悉,华帝退款履行工作整体截止日期为2018年8月25日,如无特殊情况,中消协也将于8月26日对“法国队夺冠 华帝退全款”专项维权工作结案。

就社会各界关注的“法国队夺冠 华帝退全款”活动的落实情况,中消协自7月18日通过微博表态,19日对外公开征集投诉正式介入。24日中消协约谈华帝公司,督促其重视社会关切和消费者合理诉求,履行退款承诺。案件处理期间,中消协启动律师团进行证据搜集和法律支持。中消协同时向华帝公司提出了及时报告进度接受各界监督、解决京津经销渠道出现真空退款难、延长消费者合理申请时间、预备专项资金做好个案善后处理等要求。

 

来源:北京晚报 记者 杨滨

编辑:tf008

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