图：吴薇

一则是四川省绵阳市公安局发布的《关于检举以犯罪嫌疑人卢兴波为首的“酒托”诈骗犯罪团伙在逃人员的通告》中，一位名叫“卿晨璟靓”的女性犯罪嫌疑人，因身份证上的高颜值照片意外走红。在一片“长得好看不是你的问题，凭着好看的皮囊去做违法犯罪的事，这就是你的不对了”的谴责声中，也不乏“啥时候也能拥有一张照片让自己满意的身份证”的感叹。

第二则新闻迅速给出了答复。公安部11月29日在京召开新闻发布会，宣布自即日起施行深化治安管理“放管服”改革便民利民6项措施。其中就包括居民身份证相片“多拍优选”服务，群众如果对拍摄的居民身份证相片不满意，可以申请重新拍照3次，从中优选满意相片。对那些即将办理身份证，而又担心出现神情呆滞、脸大呆萌等情况且要使用一二十年的人而言，无疑是个大好消息。

从只有一次机会到重新拍照3次，从负责拍照的警官决定到群众自主优选，一张让群众满意的“形象”照，不仅圆了很多群众的小梦想，更照出了公安机关的服务水平和良好形象。

身份证带来的美好记忆不止于此，去年7月推行的异地办理，不知为群众省下多少奔波之苦。党的十八大以来，增强群众获得感的惠民举措又何止身份证办理？无论中央还是地方，也不论“权势部门”还是“清水衙门”，曾长期普遍存在的“门难进、事难办、脸难看”“最少跑一次”“奇葩证明”“吃拿卡要”等折腾群众的问题大为减少，“放管服”“打通服务群众的最后一公里”“一次性告知”“最多跑一次”等等服务理念和改革举措已成为共识并付诸行动。

就在本月，蔡奇书记有两次活动直接跟服务群众、解决民生有关：在检查2018年全市重要民生实事项目落实情况时强调，坚持民有所呼我有所应，尽心尽力为群众办好身边实事；在就推进党建引领街乡管理体制机制创新、深化“街乡吹哨、部门报到”工作进行调研时指出，“街乡吹哨、部门报到”目的就是要树立到基层一线解决问题的导向、解决基层治理难题、建立服务群众的响应机制、打通抓落实的最后一公里，办好群众家门口的事。

一边尽可能地让办事群众少跑腿、少花钱，一边又适当增加群众在一些事情上的选择权，一加一减都是为了一个圆点——“以人民为中心”。这虽必然意味着职能部门和党员干部要付出更多，但唯有“我们不舒服一点、不自在一点，老百姓的舒适度就好一点、满意度就高一点，对我们的感觉就好一点”的道理，他们都懂得。

来源：北京晚报 作者：贾亮

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