中国人民大学劳动人事学院教授、博导，华夏基石咨询管理集团董事长彭剑锋认为，中国企业现在面临的问题是人力资本对企业的贡献率并没有得到极大的提升，往往是企业做大了以后，人均效能却越来越低，因此提高人均效率非常重要。彭剑锋认为，在现代经济的思维下，企业经营管理不再以岗位为中心，也不是以人为中心，而是以内外部客户需求的工作任务为中心。企业管理从岗位为中心转变为以任务为中心后，人力资源管理体系的模式就要求是柔性管理、任务管理，而不是刚性管理、岗位管理。

“彭老师谈到人才‘为我所有’转变为‘为我所用’，人才不必都为我所有，因为任务出现的时候才需要人才，任务结束后人才再多也没有意义，能一起完成任务才有价值。因此，对一个企业而言，能否基于任务快速组合人才，在于它是否建立起人才经营机制。”华为首任人力资源副总裁、人瑞集团创始人张建国表示。零活用工是企业在面对激烈竞争环境和技术变革时所采取的有效管理策略之一，是企业弹性用工的一种方式。灵活用工的形式包括兼职、劳务派遣、劳务合作、短期合同、临时工、人才外包等等。进入共享经济时代，灵活用工正在从企业微观的操作层面向战略层而转变，企业期望通过灵活用工来提升自身适应环境的能力，降低费用成本，增加营业利润，从而为企业提供更多的竞争优势。

人瑞集团针对灵活用工情况做了一个调研，并形成《2018年中国灵活用工发展白皮书》，在调研中明确表示采用了灵活用工服务的企业比例达到52.37%，有采用灵活用工计划的企业比例达到51.71%。其中有计划在未来“3个月以内”采用灵活用工的企业比例为12.72%，“3个月-6个月”的企业比例为10.93%。

其中，交通/运输/物流行业采用灵活用工的比例最高，该行业70.59%的企业都采用了这种用工形式，IT/互联网/通讯/电子行业以及加工/生产/制作/汽车行业采用灵活用工的企业占比分居二、三位，分别达到59.43%和55.56%。

具体到灵活用工的岗位上，“销售岗”、“职能岗”、“客服岗”为代表的基础性工作是企业选择灵活用工最多的岗位，在调研的受访企业中，选择将上述岗位外包的企业占比分别达到39.72%、37.23%和34.27%。此外，选择在“运营岗”、“技术岗”、“店员岗”使用灵活用工的企业占比也较高，分别达到30.84%、29.91%和25.08%。

来源 北京晚报 记者 代丽丽 编辑 丁肇文

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