骚扰电话根源是信息泄露，是谁在放任？公众的愤怒和无奈必须正视

您想知道不胜其烦的贷款电话从哪里来的吗？您想知道自己的电话怎么那么多人知道吗？近日，新华社记者“卧底”骚扰电话源头企业，发现每天有大量骚扰电话从这里打出，成千上万条含有个人姓名、住址、工作单位等详细信息的“文件”在大量微信群内“裸晒”，公民个人信息泄露已成一条地下黑色产业链。

长期以来，饱受贷款、房产、家教等推销电话骚扰的人，都怀疑存在一条泄露公民信息的黑色产业链。记者冒着危险潜入虎穴，暗中采访到的事实，再次坐实了人们的猜测。

揭开骚扰电话源头企业的黑面纱，其实人们更想知道产业链上游的黑幕，究竟是谁向他们提供的“资源”。源源不断地为骚扰者提供精准制导的“炮弹”，即便不是骚扰电话的始作俑者，也是不折不扣的帮凶。其行为的恶劣程度比直接骚扰者更甚，已经涉嫌违法。

记者调查发现，一些互联网企业、银行和房地产中介，是非法信息的源头。一是银行，特别是曾贷过款的银行客户；二是房地产中介，比如我爱我家、麦田、链家等公司的一些客户经理，拿着“资源”跳槽而来。让人称奇的是，记者在某机构看到一份含有3146条个人信息的“名单”，赫然包含公民的姓名、电话、工作单位、房本信息等具体内容。很显然，没有大的内容提供商，单靠个人从互联网或其他渠道收集，很难做到这么具体而专业。

骚扰电话早已成为社会公害，虽然人人喊打，但骚扰电话依旧打个不停。是真的治不了，还是不想治？不要再让公众无休止地猜测下去、担心下去，“骚扰电话的背后是一个个活生生的人，他们或许是年轻人，或许是白发苍苍的老人，他们或因此而愤怒，或因此而无奈，而所有这一切，都拜不光彩的利益所赐”，无论是对骚扰电话负有监管之责的电信运营商，还是对保护用户隐私负有监管之责的企业主体，以及相关政府主管部门，难道也像用户一样“无奈”吗？既然记者已经摸排到了骚扰电话的源头企业，各个监管部门要视这个报道为一封公开举报信，组织力量第一时间跟进，固定证据、查清事实，在挖出罪魁祸首的同时，摸清整个黑产业链的运作模式，查清每个环节上相关主体的性质和责任，斩断信息泄露的产业链，严格依法让它们受到应有的惩罚。

“违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。”法律规定得清清楚楚，有法可依更要有法必依，没有人希望看到“徒法不足以自行”的尴尬。