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北京新刷卡机应让老年卡刷得再响一些,精细化打造适老化环境

2019-08-23 13:36 编辑:TF010 来源:北京晚报

据本报报道,新一代公交刷卡机陆续投用后,原本洪亮的提示音变成了“低声细语”,让很多老人感到不便,因听不清而闹出尴尬。

“普通人刷卡还是正常的滴声,但老年卡的声音却变得特别小,有老人没听到,还等着提示音呢,后面一大堆人也跟着等,把门都堵上了。”所幸公交部门立刻做出回应,技术人员已经着手解决,预计很快就会改善。

老年卡,是北京市老年人优待卡的简称,方便老人们乘坐公交车、游览公园和博物馆,还有其他免减服务。免费乘公交,大概是老年卡利用最多的地方。虽然刷卡声音不够大像是小事一桩,但也是个不小的提醒,老年卡所提供的服务是否都能够贴心?

单说坐公交车。公交站牌多半设置较高,字体又小,密密麻麻的站点标注,年轻人看着都费劲,何况60岁以上早已老花眼的老年人。乘车规律性强、对沿途站点非常熟悉的老人,可以凭经验坐车;那些认不清站牌,搞不清下车站点的老人,可就犯难了。

此外,公交车上都有电子屏滚动显示到站信息,一般也有语音报站。无奈老人们眼神不好,看滚动的文字提示,往往“赶不上趟”;再加上听力不济,很有可能听不清语音到站提示。如果公交车上的字幕滚动的慢一些、字号大一些,语音提示更清晰一些,对老人们无疑就是福音。

车上的服务必须精心,车下的服务也要到位。如今的公交站点,供老人们等车的座椅太少。老人多半体力有限,若能有座位让他们坐着等车,体力上有所保障,老人出门的舒适度也就有所提高。

家有一老,如有一宝。北京历来讲究仁义孝行,可以说,老年卡也是敬老文化的一种传承。但有了好政策,更要有相应的配套设施。老年社会已经到来,如何更精细地打造适老化环境,让更多老人自如从容地生活,是城市必须要落实要完善的课题。越来越多的老人将拿到老年卡,包括公交车在内的所有地方,都应该让老年卡刷得再响一些。

 

 

来源:北京晚报

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