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大兴机场今天运营78个航班,旅客跑错机场,中联航可免费退改签

2019-09-26 15:00 编辑:TF011 来源:北京日报客户端

26日,北京大兴国际机场将执行航班78次,进出港航班各39班,共计安全运送旅客12287人次。其中,大兴首架出港航班中国联合航空KN5855大兴-深圳在07时27起飞。大兴最后一架进港航班,中联航KN5970烟台蓬莱-大兴,预计在21时55分降落在北京大兴国际机场。记者获悉,今天上午已有“马大哈”旅客跑错机场,中联航将提供免费退改签服务。

上午10时12分,北京大兴国际机场迎来开航后首架商业航班降落,中联航空由鄂尔多斯前往北京的KN5302航班搭载着149名旅客,顺利平稳降落在北京大兴国际机场。飞机降落后缓缓通过水门接受洗礼,在134号机位停稳,随着舱门打开,早已等候多时的工作人员上前献花祝贺,与机组和乘机旅客共同见证这一重要的历史时刻。作为北京大兴国际机场前期运行的主力军,中国联合航空实现首家整建制进驻和首家运营,并将独家运行至10月26日2019-2020冬春民航换季。

目前,中联航在北京大兴国际机场始发及到达航班,订票旅客已经超过15.7万人次,主要购票时段集中在国庆黄金周期间。在接下来的航班运行中,为了保障顺畅,今日至10月1日,联航空日均编排航班80班左右;10月2日至9日,日均编排航班90余班;10月10日至26日,航班量将恢复正常,日均为134班。到2020年,中国联合航空机队规模力争达到60余架。

随着昨夜北京南苑机场民用航空的关闭,今天起,中国联合航空已整体搬迁至北京大兴国际机场运行,原北京南苑机场始发及到达的所有航班均改至北京大兴国际机场。

中联航方面表示,今天上午,出现了少数旅客误走机场的情况,为确保旅客顺利出行,提升出行体验感,中联航特制定了旅客误走机场的服务保障措施:

第一步,中联航将在官方网站、APP、微信等公共媒体上对转场情况进行告知,并通过“一对一”电话通知和短信再次提醒9月30日前购买机票的旅客到大兴国际机场乘机。第二步,在南苑机场候机楼出发口设立了留守柜台,提醒旅客领取“误走机场旅客证明”和“快速转运旅客绿色通道标识”。中联航会免费为误走机场旅客进行退改签,并由地服人员协助旅客进行改签工作,退票由旅客在机票购买平台自行处理。 第三步,误走机场的旅客由中国联合航空公司安排免费摆渡车,根据旅客变更航班时间,将旅客运送至临近交通枢纽。

 

 

来源:北京日报客户端 记者  孟环

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