针对网络上关于疑似病例难住院治疗的说法，武汉市卫生健康委员会副主任彭厚鹏介绍，目前武汉市的情况特殊，流感高发和新型冠状病毒感染高发并存，给医院收治病人带来了很大困难，幸好武汉医疗资源丰富，目前按照国家、省、市联合制定的治疗方案，集中患者、集中资源、集中专家、集中收治，武汉市三家定点医院设置床位800张用于收治病人，其他直属医疗机构为配合患者救治，也将于近期腾出1200张床位用于患者救治，确保病人得到及时的收治。

彭厚鹏还介绍，此前的政策是凡是确诊的病人，除医保报销外，医疗费全由政府兜底；现在为打好防疫战，更进一步出台规定，凡是在各发热门诊留观的病人，门诊费也均由政府埋单。这样无论是门诊还是住院基本上实现了患者零缴费。

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铁路部门免收到达和离开武汉的火车票退票手续费

适应武汉市卫生防疫工作的部署要求，回应旅客诉愿，铁路部门决定：自即时起至2020年1月24日24:00止，在车站、12306网站等各渠道，已购买武汉出发和到达的各次列车火车票的旅客，自愿改变出行需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买乘意险的一同办理，包括票面到站或发站为武汉市范围内武汉、汉口、武昌、南湖东、汤逊湖、庙山、普安、纸坊东、后湖、金银潭、天河机场、天河街、花山南、左岭、乌龙泉南、土地堂东、山坡东站。

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肺炎疫情来势汹汹，只有曝光在“阳光”下，才能杀死它！

肺炎疫情来势汹汹，全国上下目光聚焦。

2019年12月30日，武汉市“不明原因肺炎”首次出现在公众视野。时隔一天，武汉市卫健委首次发布肺炎疫情的情况通报。

截至1月20日18时，境内累计报告新型冠状病毒感染的肺炎病例224例，其中确诊病例217例、疑似病例7例，病例除集中出现在武汉外，还已经扩散到四川、云南、上海、广西、山东省等地，甚至出现在日本、泰国、韩国。

临近春节，没有人为了“营造喜庆氛围”而延迟公布疫情。一个个病例的数字后饱含公众担忧的目光，但公开的脚步绝不会被任何事阻挡。

因为病毒只有暴露在“阳光”下，才会更容易被杀死。

唯有公开，才能最大程度挽救生命

潮水般涌来的肺炎疫情信息，迅速冲击着公众的心。但同时我们也要看到，除了及时公开的病例情况，各类专家权威释疑、温馨提示安全常识也是频频弹窗提醒。

手机上每一次闪烁的消息，都是对生命该有的尊重。

信息只有足够公开，才能引起公众的重视，防控措施才能施展开手脚，让最有效的措施以最有效率的方式到位。自欺欺人，只会让疫情愈演愈烈，把一场原本可控的天灾，变成付出巨大代价的人祸。

武汉新型肺炎让很多人联想到2003年的SARS疫情，但当年SARS信息公布披露的那条老路，我们没有重走。17年前的那次疫情之初，由于信息公开不到位，且存在晚报、瞒报的情况，导致疫情扩散，也极大伤及了政府诚信与社会稳定。

惨痛的教训让我们不至重蹈覆辙。此后的17年里，并非没有可怕的疾病向人们袭来，H1N1猪流感、H7N9禽流感……唯有公开才能让防控的理念深入人心，愈加完备的疫情防控机制不至因为瞒报而空转，愈加发达的医疗技术设施不至因为晚报而空置。社会各界的高度重视，严控着疫情的发展。

17年后的今天，人们再次看到一个熟悉的身影，国家卫健委请出了当年抗击SARS的领军人物——钟南山。让民众安心的不仅仅是他丰富的防控疫情经验，而是信息公开带来的高度重视，让他比17年前来得更早一些。

信息公开透明从来不是一道选择题，一是一二是二，坦诚布公才是该有的责任态度。

唯有公开，才能最大程度减少恐慌

比病毒传染更可怕的，是恐慌的传染。在可敬的医疗工作者夜以继日研制药剂的同时，我们已然有了医治心灵的良药。

唯有公开，才能最大程度地减少恐慌。人们绝不是活在真空里，不会永远蒙在鼓里，剥夺了他们获取真相的权利，只会给谣言以肆虐的空间。

从2019年12月31日首次发布肺炎疫情情况通报至今，21天时间内，仅武汉市卫健委发布的官方各类情况通报就有14次。信息公开的力度不可谓不大，但所有人心心念念的都是一样的：

请让我们知道得多些，再多些！

相比于从专家的采访中猜测可能会有更多人感染，人们更希望能够从权威机构获取最准确的数字；相比于从答记者问中得知疫情确实会人传人，人们更希望有关部门能更及时地让所有人都知道这个信息。

及时准确权威地公布疫情相关的所有信息，是另一种防止疫情外溢的非物理隔离手段。消弭公众心理恐慌，信息公开永远是最好的试剂。

唯有公开，才能把人民放在第一位

1月20日晚，习近平总书记对疫情作出重要指示：要把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，坚决遏制疫情蔓延势头。

我们看到，各个部门的行动已经相继展开，各项防控措施正全面落实中。防控疫情的相关知识正通过报纸、电视、互联网向全社会普及。各地迅速通报的每一个数字都凝聚着亿万人的目光。

武汉市就新型冠状病毒感染的肺炎综合防控工作答记者问。新华社记者 肖艺九 摄

防控疫情、杜绝谣言、消除恐慌，人民的利益永远是第一位的！让信息公开更积极，彰显的同样是党和政府一切为人民的赤子之心。

面对武汉新型肺炎的扩散，考验并没结束。

是否能在下步工作持续做到信息公开，全国上下的眼睛都紧紧盯着——“把人民放在心中最高的位置”不是一句口号，而是行动，这场猝不及防的疫情将成为炼金的烈火；能不能把习总书记的重要指示落到实处，坚决做到“两个维护”，这场全社会关注的较量将成为淘沙的大浪。

来源：综合人民日报客户端、中国铁路微信公众号、中央政法委长安剑微信公众号

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