顺丰丹棱街营业点快递员：被需要让我很有成就感

今天早上6点，顺丰速运中关村分部丹棱街营业点的快递小哥赵建超简单吃了几口饭，就匆匆赶到了营业点。测温、消毒、分拣、搬运……8点，他就带着第一批货物前往附近小区送件。这个“五一”假期，他和往常一样，穿梭在大街小巷，为居民送包裹。

快要赶上“双十一”

今年30岁的赵建超，已经在顺丰工作了4年，是快递员当中的“老手”了，附近居民都称他“小赵”。春节放假，小赵原本准备好好陪家人过个团圆年，但突如其来的疫情打乱了他的计划。本可以在家休息到正月初七的他，初六一早准时出现在了快递站门口。直到2月底，赵建超才真正休息了一天。“那天我记得太清楚了，就是蒙头大睡，睡了一天，太累了！”

“高峰时每天要派200多单，快赶上‘双十一’时的快递量了。”小赵回忆道，2月的时候，外地的同事还没赶回来，而居民买的又大多是防护用具、生鲜食品，时效性要求比较高，小赵和其他在京的同事只好一刻不停地忙活。从早上7点多到晚上八九点，都能看到他们在站点和配送点奔波忙碌的身影。计步软件中，小赵每天的步数都在一万五千步以上，经常会达到两万多步，每晚在群里比拼步数，成为同事们忙里偷闲的小乐趣。

被需要让我很有成就感

在未放开快递员进小区之前，对于采取封闭式管理的小区，快递员要守在小区门口等着居民来取件。但由于居民有的居家办公，有的陪着孩子上网课，快递员常会遇到客户半天都不来取件的情况。令小赵印象最深的一次，是他从下午5点一直等到了晚上9点。“那时北京刚下完第二场大雪，天特别冷，顾客家里只有她一个人，孩子太小实在走不开，包裹又有急用，所以拜托我多等一会儿。”小赵回忆道。夜渐渐深了，气温越来越低，小赵不由得裹紧了衣服，不停地跺脚搓手，在小区门口一圈圈转悠。“顾客见到我时特别不好意思，不停地跟我说抱歉……其实即使到夜里12点，我也会等下去。”

工作虽然辛苦，但忙碌的间隙，也不乏小感动。一位居民取完快递，却没有马上离开，把特意从家里带来的口罩塞到了小赵手中，对他说：“你们辛苦了，一定要保护自己。”“接到口罩的瞬间我真的特别感动。”小赵笑着告诉记者，这是第一个给小赵送口罩的热心人，却不是最后一个。自此以后，小赵又遇到了十几位给他送口罩的好心人。一个个关切的眼神，一句句温暖的“加油”，彻底消散了小赵奔波在街头的最后一丝恐惧。

小赵告诉记者，送快递4年了，头一回感觉自己肩上的责任这么大。“现在有一种顾客离不开我们的感觉。”每次听到电话里传来“小赵，我的快递快到了吗”，都让他很有成就感，“以前可能大家也不会太在意我们，但疫情期间，我却有一种被需要的感觉。”

每天忙完后跟家人视频报平安，是小赵一天中最放松、最幸福的时刻。小赵的儿子今年4岁，每次视频，儿子都要问：“爸爸，你什么时候回来？”“现在还是要以工作为主，等疫情结束了，想回家看看……”说到这里，小赵侧过身去，偷偷抹掉了眼角的泪水。