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想省心反闹心!女子买二手车疑似买到事故车,专家给建议

2020-06-10 13:47 编辑:TF008 来源:北京晚报

“为省心在网络平台买的二手车,不但没省心,反而很闹心。”张女士在某二手车网上交易平台购得一辆大众轿车后,一上车就发现雨刷和安全带是坏的;随后又发现车的右前轮、方向盘、进气道等位置也有毛病;更让她别扭的是,这辆车可能是辆事故车。

王金辉 制图 资料图

去年8月,张女士打算从一家二手车网上交易平台买二手车。平台在订单信息中承诺,“车辆交付前,由专业的检测师进行315项深度检测,若您检测出车辆发生过重大事故损伤并提供权威认证,我们30天包退……”这些承诺就像一颗定心丸,最终让张女士以11.63万元购得一辆大众高尔夫嘉旅。

提车当日,张女士一上车就发现,安全带像根绳子一样完全没有弹力。刚把车开出交付中心,正赶上下雨,张女士试图打开雨刷器,没想到雨刷器竟是坏的。张女士把车开到4S店检修,检修结果让她大吃一惊:“不仅雨刷和安全带有问题,这车右前半轴上还有个坑,维修人员说这是底盘撞击导致的;车的右前轮有异响、进气道螺丝断了、方向盘是歪的,车门漆也是补过的。”张女士找到二手车平台,最终协商结果为平台补偿张女士1100元,并负责修理车辆的部分毛病。

谁知这次维修过后,问题仍是不断。今年1月23日,张女士开着这辆车第一次上高速,胎压就报警了,不得不去最近的修理厂换了新轮胎。随后这车又因为电瓶没电,打不着火了。

更让人不能接受的是,张女士在更换座椅套时,竟在座椅套下发现了一份原车主2019年2月23日签订的《事故车买卖合同》。这下张女士再也坐不住了,她多次拨打客服热线协商,却迟迟没能解决。

对此,二手车网络平台的工作人员称:“二手车属于一车一况的非标品,任何公司的检测都难保万无一失。用户在使用中发现问题,该公司承担责任的,将依据合同承担相应责任。”对于在车内发现的《事故车买卖合同》,该工作人员认为,“合同书”无事故细节,无机构盖章等信息,且张女士也没有提供其他保险公司出险记录、保养维修记录等证明,平台对车辆进行了复检,不符合双方签订合同中规定的“重大事故车”包退条款。

对于张女士的遭遇,汇源律师事务所律师魏晓东表示,消费者若想以这份《事故车买卖合同》作为自己买到“事故车”的证据,还需要找到签订这份合同的当事人核实了解情况。从车辆使用中发现的问题以及这份合同看,网络平台隐瞒车辆来源,涉嫌侵犯消费者的知情权。

中国汽车流通协会副秘书长罗磊则建议,消费者在选购二手车时,应选择大型二手车交易市场,那里会有专业的鉴定机构,消费者在购买之前,最好请第三方鉴定机构进行专业评估。

 

来源:北京晚报 实习记者 师悦

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