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星巴克回应拒收硬币:没有这个规定,疫情期间鼓励顾客使用电子支付

2020-08-16 15:05 编辑:TF020 来源:北京日报公众号

8月15日,一位博主在某短视频平台发布视频,称在一家星巴克消费时,店员表示不收硬币。

视频中,可以听见一位店员称,没办法收硬币,理由是“一周才去存一次款”“硬币没法存”。

发布该视频的博主还表示,发布的内容全程无剪辑,当时店里无其他人排队。

此事随即引发热议,有网友认为,商家拒收硬币“明显是为了图方便”,还有人质疑,此举不符合人民币管理条例。

对此,@星巴克中国 15日晚在给网友的评论中回应称,在门店消费可选择包括现金支付在内的多种支付方式,没有拒收硬币的规定疫情期间更鼓励顾客使用无接触式的电子支付方式,对个别顾客的不佳体验表示歉意,并已经第一时间向所有门店都明确重申了相关规定。

对于星巴克的回应

有网友认为

这只是个例不用以偏概全

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也有网友认为

回应是在避重就轻

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还有网友吐槽

身边有的门店连纸币都不收

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根据《中华人民共和国人民币管理条例》第三条规定,中华人民共和国的法定货币是人民币。任何单位和个人不得拒收。所以,无论是拒收硬币还是拒收纸币,都是涉嫌违反相关条例的。

中国人民大学金融科技与互联网安全研究中心主任杨东教授表示,“无现金化”本身合理合法,但是强制性不收现金是违反《中国人民银行法》和《中华人民共和国人民币管理条例》的,在消费者交付现金时,商家有义务接受。商家可以鼓励消费者使用第三方平台消费,但不能强迫。

你有类似的遭遇吗?

(原标题:星巴克回应门店拒收硬币,网友却不太买账)

来源:北京日报公众号综合报道

参考@星巴克中国、@时间视频、央广网等

监制:张力

编辑:初心

流程编辑:TF020

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