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12367移民管理服务平台新增法语服务功能，将实现“一号接听、接听即办、一办到底”
2025-12-11 15:35
记者从国家移民管理局获悉，12月11日起，12367移民管理服务平台电话端将在原有语言服务基础上新增法语服务功能。拨打12367的用户可根据自身需求，在语音导航选项中选择相应语种服务。对选择英语服务的，平台将即时直接提供语音响应；对选择法语或者是俄、日、韩语服务的，平台将即时建立“用户、翻译、话务员”三方语音通话，实现“一号接听、接听即办、一办到底”的服务响应。
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