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北晚记者体验朝阳法院智能化诉讼服务:8道问答题可当场测出风险

2018-02-26 11:45 编辑:TF008 来源:北京晚报

2018年2月26日讯,2017年,北京朝阳法院年收结案量均突破13万件,在北京法院里排名第一。但记者了解到,超13万的收案中,通过网上预约立案、跨区域立案、邮寄立案、大宗自助立案等非现场或自助方式办理的即达到6.9万余件,占比超过53%。今天上午,记者在朝阳法院诉讼服务大厅,对该院便捷诉讼服务的线下、线上智能设备和平台进行了现场体验,亲身感受到了便民司法。

曹璐 摄

现场体验诉讼风险评估

上午9时许,记者来到位于朝阳公园南路的北京朝阳法院诉讼服务大厅。因为是春节上班后的首个周一,前来立案、咨询的人比平日里少了很多。

记者现场注意到,负责诉讼服务和引导的机器人“小朝”、诉讼风险评估一体机、执行风险评估一体机、诉状智能生成一体机等智能化诉讼辅助设备一应俱全,用于提供诉讼文书模版下载的二维码和微信快速立案的二维码也放置在诉服大厅和立案窗口的显著位置。

记者当即体验了一下大厅内的诉讼风险评估一体机。根据系统功能,答题前,当事人要先选择案由。记者点选了比较常见的“买卖合同纠纷”,随后开始答题。

“如果你确定要进行诉讼,是否会亲自出庭?”“除身份证明外,你还能提供哪些证据?”“被告是否有足以偿付债务的经济能力?”答案分单选和多选。因为没有具体的诉讼案件,记者对8道题模拟做出了选择。答题完毕,系统根据记者的选项自动生成了一份诉讼风险评估报告。

报告显示,记者的诉讼风险指数为94分,属重大风险。后面还详细提示了该诉讼可能面临的时间、经济成本以及情感、信誉等方面的损失。记者可选择现场打印,或微信扫码手机带走。

而据记者了解,诉讼风险评估案由一共有16种可选,不同的案由会有不同的问题让当事人做出回答。

法院官微服务功能更强大

记者还体验了一把研发诉状智能生成一体机。朝阳法院通过对网络购物合同、机动车交通事故责任、民间借贷、继承、房屋租赁合同、买卖合同、离婚、金融借款合同等16类常见纠纷类型细化诉状模板,实现了诉状的智能生成和自助打印功能。来立案的当事人只需根据提示录入相关信息,便可一键打印获取起诉书,辅助其完成诉讼材料的准备工作。

而据朝阳法院立案庭庭长韩毅钢介绍,这些功能在朝阳法院的官方微信服务号“北京朝阳区法院互联网诉讼平台”上也都能实现。 记者也现场感受了一下该微信服务号,通过该微信服务号,当事人可以进行网上预约立案、材料递交、证据交换、远程调解、执行申请等,法官甚至可以进行网上开庭、网上阅卷等。此外,网上交费、文书送达、执行线索填报等功能也正在建设中。

“我们的口号是‘让当事人只跑一次’。” 韩毅钢说。而记者现场体验下来最真实的感受是,这些功能简直太方便、太实用了。

据记者了解,2017年,北京朝阳法院共接待立案群众18万余人次、导诉群众8万余人次。“按照人民法院信息化3.0版的目标,我院着力加强智慧法院建设,特别是充分运用互联网、大数据、云计算、人工智能等技术,不断提升诉讼服务的质量。而我们这样做就是要‘让数据多跑路、让群众少跑腿’。” 朝阳法院信息办主任任小燕如是说。

不出家门就能异地立案

朝阳区是首都面积最大、人口最多的城区,经济活跃度和国际化程度都很高。近年来,朝阳法院的收案数量始终处于高位,被称为全国最忙的基层法院之一。

2017年,朝阳法院收结案数量双双突破13万件,北京法院排名第一。

而记者所在的朝阳法院本部诉讼服务大厅接待区使用面积仅180平方米,却划分为五大功能区,即诉讼引导区、自助查询区、综合服务区、立案服务区和金融服务区,接待压力可以想见。

韩毅钢庭长告诉记者,为了方面群众诉讼、缓解接待压力,优化立案秩序和接待环境,朝阳法院积极应用北京高院统建的业务平台,推广网上预约立案、跨区域立案、邮寄立案等非现场办理方式和微信快速立案、大宗自助立案等便捷办理途径,以满足多元诉讼服务需求。记者在现场注意到,诉服大厅内还专门设立有当事人的自助立案区。

据统计,2017年,朝阳法院网上预约立案49152件、大宗自助立案15025件、邮寄立案5300件,这些非现场或自助方式受理的案件,占比达到该院全年收案量的53.4%。

2017年12月,61名唐山的当事人通过跨区域自助立案平台在朝阳法院成功立案,不出家门便实现了异地立案。

在立案窗口对面的一个房间内,玻璃门赫然贴着“朝阳律协律师志愿服务工作站”的字样。

朝阳法院立案庭副庭长林上爽告诉记者,该服务站由朝阳区法院与朝阳区司法局、朝阳区律协合作建立,选任81名执业律师组成志愿服务团队,区律协每天指派2名律师进驻服务站,为群众提供咨询答疑、诉讼指导、法律释明等无偿、专业的法律服务。

自2016年6月23日运行以来,该服务站已提供服务2.7万余人次,平均日接待60余人次,群众满意度达到100%。

采访结束时,最高人民法院立案庭副庭长包剑平指出:“朝阳法院只是全国法院的一个缩影,让立案更简化、更便捷,是全国法院努力的方向”。

 

来源:北京晚报  记者 张蕾

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