为了吸引更多人走进书店，新华书店总店和科技巨头阿里云合作开出的智慧书店近日亮相，北京日报（ID: Beijing_Daily）记者第一时间前去探访体验。

“刷脸”识会员不用手机不用卡

走进位于北礼士路的新华书店总店城市书房的正门，右手边就是人脸识别导购区域。在机器前站立半秒钟，系统就会根据你的面部特征识别出会员信息。

人脸识别导购

“系统给我推荐了《追风筝的人》，正想买呢，这么懂我？”

当你站在导购机前遇到这样的场景，不用惊奇。

在完成人脸识别后，根据年龄、性别以及你在店内的购书历史，书店的后台可以智能推荐你可能感兴趣的图书。据说，当你使用次数越多，它就越聪明，推荐的书籍越合你的口味。

常逛书店的人经常会有这样的烦恼：拿着长长的书单，请书店工作人员帮你用电脑查出图书所在的货架位置，再拿笔一一记下。如果前面排队的人书单长，你可能要花很长时间才能查到自己想要的书在哪。

有了智能导购机，找书也就“不求人”。在智能识别你所感兴趣的图书后，它会精确告诉你图书所在的位置。

“一书一码”自助机上买书

插入身份证，选择书柜，从打开的书门里拿出想买的几本书，屏幕上就自动识别出你买的是哪本书，微信或支付宝付款后，就能直接带走畅快阅读啦。

智能售书机

如果在付款前，你简单翻阅后发现拿出来的书不想买了，只需要点击返回，柜门重新打开，把不想要的书随意放在书架的任意位置，这本书就会自动从你的购物清单上消失，继续购买想买的书就好。

不少读者感到纳闷，书柜里有上百本书，几十个种类，机器怎么知道购买者拿出来的是哪一本？

最关键的是，当你不按照取出的位置，而是把书随意放回书柜的任意位置，它竟然又能准确识别出放回的是哪本书。

据介绍，这个自动购书功能利用的是RFID（射频识别）技术。

当读者选定图书后，通过书内的RFID码，设备可以一次识别多本不同图书、快捷支付。

这种技术在图书馆已经很常见，应用到图书零售领域应用后，可以实现图书的快速盘点、自助查询和购买，大大减少人力成本和时间成本。

“热力图”帮忙智能布店

除了读者看得见、摸得着的智能服务，智慧书店还“脑”、“眼”配合，在后台实时分析不同性别、年龄读者在店内不同区域、不同书架前的停留时间，分析出店内热力图。

店长介绍，书店内有多个路由器大小的白色小盒子，这些小盒子除了为店里提供Wi-Fi网络，还能和店里各个角落的摄像头联网，并识别到进入店内的手机信号。通过这些信息，书店就能精准地进行书店图书陈设和品类调整。

店长给北京日报（ID: Beijing_Daily）记者举了个例子，店里放着蒲团的这个楼梯区，过去摆放着历史、地理等图书。后来经过店内热力图分析发现，很多读者喜欢呆在这里，所以店内就把畅销书等大家最欢迎的书摆放在这个区域，让大家找书更方便顺手。

另外，热力分析发现，儿童区在整个书店内热度最高，可见来店内的顾客不少都是带着孩子或为孩子选购书。

于是，店里就有意加强了儿童精品图书的选品，例如大百科全书出版社和DK集团合作的精品儿童图书系列，店里现在种类最全，吸引了不少读者前来。

文并摄：孙奇茹

监制：王然

编辑：涂露芳 张力

来源：北京日报

编辑：TF003