傍晚时分老人们在三眼井胡同的座椅上休憩

三眼井胡同：

小时侯的文化味儿回来了

今年69岁的北京人张健，是与共和国同龄的老人了，打出生起就住在景山的三眼井胡同，掐指一算已经近70个年头。

“我小的时候，三眼井胡同可热闹了，可后来，私搭乱建来了，蚊虫苍蝇也来了，这里就成了脏乱差破的代表。”张健给记者举了个例子，狭小的胡同没有商品房小区那样成规模的定点垃圾堆放区，也没有专门的保洁人员，很多住户就把垃圾直接堆放在门口。厨余、破家具、玩具、锅碗瓢鹏……各种垃圾常常在街面上一堆就是好几天，下雨天各种污渍横流不说，蚊虫苍蝇也是一到天热就回来，“人居住在这样的环境里，心情很难特别好。”

然而，今年夏天，和胡同居民如影随形多年的蚊虫苍蝇，破天荒地没有回来。“今年1月，我们这儿引入了新物业，卫生的难题可算是彻底解决了。”张健说到，各家各户的垃圾物业保洁员是随时清扫，每天上下午还在胡同洒水浇花，连空气都变好了，“还有24小时巡逻，那可不是做做样子，大家伙儿夜里1点、2点出院门，还能看到穿着黑衣服的保安在巡检。”

如今的三眼井胡同，完全是一幅鸟语花香与清幽恬淡的景致。以一个常设的“岗亭”为标志，就是胡同的东、西两口，各搭设了一处种满了海棠花的绿色微景观，花坛环绕着一排黄色座椅，供胡同居民议事和休憩。在胡同里游走，复古的砖墙、红色的门柱、灰色的砖雕门楼，以及整齐划一的路面，完全让人想象不出曾经脏乱差的场景。

青塔胡同：

出门不用担心家中安全了

新街口街道的39条胡同，是西城区第一个引入现代化物业管理的胡同区域。谈起为何要引入物业“管家”，新街口街道办城管科副主任科员李树军称是为了增加一个桥梁和抓手。“过去，平房胡同的管理主要靠社区居委会，力量单薄，也缺乏专业性，物业公司就是配合胡同管理的新抓手。”李树军介绍，2017年3月，新街口街道引入现代化物业，全面负责整个区域的保洁、治安、秩序维护、设施巡查等，也配合着防汛、春节禁放、铲雪铲冰、整治私搭乱建等工作，“可以说，一年下来，我们这的街面环境更整洁了，秩序更有序了，安全系数更高了，胡同管理的整体力量有了很大提升。”

在青塔胡同8号住了30多年的老居民郭健，对物业引进前后的变化深有感触。“过去，动物粪便在路上随处可见，街坊四邻的装修垃圾、生活垃圾等也是随处堆放，咱都得主动去找居委会喊人来清理。可是现在，有事不找居委会了，改找物业了。”郭健告诉记者，不仅居民的生活垃圾改为随时清理，就连地上有个烟头，保洁人员也会随手捡起。“你瞧我昨天换了个冰箱，前脚刚把泡沫包装给摆出去，后脚就被拉走了，都不用说。”

干净之外，由于青塔胡同紧挨着曾经的官园鸟市，郭健觉得改善最明显的是胡同给人的安全感。“平房太冷，我和老伴儿一般是开春暖和了才住回来。”郭健说，过去不住时，每隔一阵子她都要回家里看看，生怕遇上小偷，但去年冬天她一次都没回来过，因为这里整天都有人巡逻，从精神上就放松了。“年龄大了觉少，我有时夜里12点睡不着出去溜达，还能看到骑着单车、闪着灯的保安，那感觉就像是有人一直在守护着你。”

也因为街道变得干净整洁了，灰砖灰瓦古色古香的味道慢慢显现了，住在青塔胡同19号的薛桂梅，如今没事就会在朋友圈发上几张胡同照片。后窗户的一株丁香花，路边刚浇了水的一株绿植，美丽的胡同总能引来一片点赞。

探索：

公共区域交管家维护

和商品房小区早早就有了物业服务不同，北京众多的老胡同多年来一直缺乏物业服务。直到2016年，北京才有了第一份《北京胡同物业服务标准》，对基本管理、客户服务、房屋及设施设备维修养护、秩序维护、保洁服务和绿化服务六大方面、130多项服务做了细致规定。

比如，胡同每2小时巡逻1次，重点部位相应增加巡逻频次；禁止在消防通道停放车辆，保证消防通道的畅通，对拒不改正的，上报相关主管部门；胡同内生活垃圾定时、定点及时收集清运。与此同时，东、西两城区率先探索，以政府购买服务的方式，在多条老胡同引入现代物业。记者从负责新街口街道和景山街道胡同管理的住总北宇天诺物业公司了解到，目前物业公司主要提供的是院外公共区域的物业管理，包括环卫保洁、绿化养护、设施巡查、秩序维护等。以新街口街道为例，物业公司共投入139人的团队，对街道内的39条胡同进行管理，包括保安70人、保洁65人、管理和工程人员14人。这139人的团队，主要工作是二十四小时治安巡逻、白天时间不间断的巡回保洁、消防井盖、雨水篦子、健身器材等公共设施巡视以及装修巡视。

“当然，北京的每一条胡同都是不相同的，因此物业方案也会是个性化的。”北宇天诺物业公司党支部副书记孙秀玲介绍，开放式的胡同在居民构成、平房状况、停车需求等方面都各有自己的特点，比如有的胡同道路狭窄，有的胡同因为危房较多维修情况较棘手，有的胡同则是垃圾清理量非常大，“不能都用一把尺子套，每条胡同都得’一事一议’。”

难点

停车管理仍待探索

“平房区域资源紧张，如何停车一直是个老大难。”李树军告诉记者，街道办曾对辖区内的车辆保有量进行过摸底调查，仅宫门口和北顺两个区域的车辆保有量就有600辆，而可能施划出的车位不足300个，缺口达到一半。“目前，胡同内的停车主要依赖居民自治，下一步，我们想通过开拓资源、错时停车等来进行管理，但对于资源本就不足且完全开放的胡同，管好停车就得调动各方力量。”

在记者采访中，胡同居民对于平房维修，也提出了更多期待。按照北京胡同的现状，涉及到院内部分的房屋维修时，如果是公房，由政府房屋管理部门来负责；如果是私房，业主可以自己找人进行房屋修缮。“无论公房私房，能不能有些具体办法，将平房维修也纳入到物业服务中去？”张健提出，房屋突发状况时，找房管部门可能要排队，但如果找自己胡同的物业，处理就能够更及时，“当然，价格要公平公道，最好提前公示。”

来源：北京晚报 记者 赵莹莹 文并摄

编辑：TF003