国际邮轮大佬热议“邮轮+” 皇家加勒比游轮、丽星邮轮、公主邮轮等

在政府推动，行业创新，各方通力合作的环境下，中国邮轮行业将迎来全新的转折点，在未来走出一条属于自己的可持续发展的健康道路。

丽星邮轮“处女星号” 来源：新华社

1.创新服务奠定企业基石

皇家加勒比国际游轮刘淄楠博士

2017年以皇家加勒比为代表的国际邮轮公司，不断将世界领先的邮轮产品引入中国市场，在产品研发和市场培育方面进行大量投入，大大提升了邮轮在中国消费者中的认知度和喜爱度。今年6月，皇家加勒比“海洋航行者号”首次以深圳为母港运营多条航线，华北、华东、华南母港协同发力，让各个地区的消费者都能够更加方便地体验高品质的邮轮产品。

皇家加勒比将于2019年为中国市场量身打造超量子系列邮轮“海洋光谱号”；持续优化现有的邮轮产品，推出皇家套房专享礼遇；在“海洋量子号”和“海洋赞礼号”上推出大董中国意境菜餐厅，提升海上用餐体验；与吉尼斯世界纪录携手，展开在量子号邮轮设施上的挑战活动，成功缔造3项世界纪录等等，都提升了皇家加勒比国际游轮的满意度和美誉度。

此外，皇家加勒比继续发挥行业带头作用，优化销售模式，在加大长航线产品直销力度的同时，继续紧密携手广大旅行社合作伙伴，共同挖掘市场需求，为消费者提供更多的选择和更适合自己的邮轮产品。

未来，皇家加勒比将继续践行对于中国市场坚定不移的承诺，用不断创新的产品和服务为消费者创造优质的邮轮假期，巩固中国邮轮产业发展的基石;用不懈的品质提升和市场运作为旅业合作伙伴提供双赢的商业条件。在政府推动，行业创新，各方通力合作的环境下，中国邮轮行业将迎来全新的转折点，在未来走出一条属于自己的可持续发展的健康道路。

关键词：产品创新和体验提升

以产品创新和体验提升为核心的皇家加勒比将于2018年在中国母港新增14条6晚及以上的精选长航线，新增11个停靠港口；并将推出135个精品岸上观光行程；对于海外航线的推广也将是未来的重心之一。

2.海上狂欢探索新领域

歌诗达邮轮集团亚洲总裁马睿哲

2017年对于歌诗达来说，是丰收的一年，我们大力拓展了新母港和航线，通过升级船上产品和提供船上数字化体验的方式，为乘客提供优质的邮轮体验。

年初，歌诗达邮轮开设广州南沙母港航线，7月首次开启深圳母港航线，大力布局华南市场，旗下维多利亚号、大西洋号、幸运号以三大华南邮轮母港——广州、厦门、深圳开启多元化境外航线。华北市场，幸运号首次入驻天津，为中国北方地区的游客带来更为丰富多彩的 “海上意大利”邮轮假期。
在足球方面，歌诗达邮轮宣布与尤文图斯足球俱乐部合作，成为尤文图斯亚洲官方指定邮轮；在餐饮方面，我们特设的“海上捞”火锅、“海上全聚德” 和“面面俱到”手工面条等多款代表中式饮食文化的餐饮选择，以飨中国乘客们的“思乡胃”；在娱乐方面，歌诗达邮轮在船上举办“金色派对”、威尼斯嘉年华派对等活动，为乘客的海上之旅增添乐趣；此外，歌诗达还与意大利顶尖品牌合作，为乘客购物提供更多选择。

歌诗达·大西洋号将于2018年1月28日开启深圳母港全年航线，为游客带来优质的邮轮度假体验。未来，我们将继续推出新的产品，歌诗达邮轮将于相关从业方通力合作，共同打造一个积极向前发展的健康行业体系，继续探索新一轮的增长点。

2017关键词：数字化体验

顺应数字化潮流，歌诗达邮轮在行业内率先引入支付宝作为全新的船上支付方式选择，共同开启邮轮体验的数字化“微”时代，全方位提升游客度假体验。与此同时，歌诗达邮轮还与中国移动社交应用平台微信达成战略合作，通过微信小程序，为乘客提供“一站式”数字服务，开启邮轮体验的数字化“微”时代。

3.丽星邮轮打造黄金航线

云顶邮轮集团总裁朱福明

备受赞誉的邮轮品牌丽星邮轮旗下的“处女星号”于11月底开启了全新的暖冬游航线。而且丽星邮轮2017年开创先河，首创业界独一无二的8天7晚海上黄金航线，让旅客以与陆空旅游相近的价格，悠闲玩遍东京、富士山、大阪及鹿儿岛。处女星号的大部分客房都可以容纳三至四位旅客，满足一家大小出游同住一房的需要。

丽星邮轮推出以东京为中转港，自由组合度极高的分段航线。旅客可选择上海登船，东京离船的“海陆空假期”，享受4天3晚的邮轮假期并在抵达东京之后离船，随即展开日本自由行，其后搭乘飞机返回上海。旅客亦可选择“空陆海假期”，搭乘飞机先前往东京自由行，随后登船展开5天4晚东京、富士山、鹿儿岛邮轮航程，随邮轮返回上海。

暖冬游航线自2017年11月30日至2018年2月28日开启，到访太平洋东岸的热门目的地，除了8天7晚的菲日两国三地暖冬游，更有6天5晚的大阪别府温泉购物双主题之旅；5天4晚鹿儿岛/福冈风情探秘之旅；以及4天3晚的冲绳或九州巡游之旅，“处女星号”将在这个冬天开启海上暖心新体验。

2017关键词：黄金航线&多母港运营

独一无二的海上黄金航线设计，为消费者带来独特的舒适的体验，8天7晚的设计让旅客以陆空旅游相近的价格，玩遍日本特色景点。多母港运营，让各地旅客拥有更多的选择。

4.积极发展“邮轮+”战略

公主邮轮中国区副总裁兼总经理王萍

2017年是公主邮轮“大丰收”的一年。专为中国宾客量身打造的国际化奢华邮轮“盛世公主号”，7月11日在上海母港扬帆起航。从米其林全球美食到公主奢享睡床，从创新的国际教育课程到世界级高科技海上歌舞秀，公主邮轮致力于为中国宾客提供舒适、精致和高品质的邮轮度假体验，为奢华邮轮度假体验赋予了全新定义。

为满足不同消费群体对特色主题活动的需求，2017年公主邮轮积极发展“邮轮+”战略，设计更多横跨亲子教育、运动健康、音乐时尚、动漫电竞等领域的主题航次，为宾客呈现更加丰富的邮轮体验。此外，我们独家打造的万圣节航次和刚刚落幕的美食主题航次为中国宾客带来了更加丰富的邮轮+体验。值得一提的是，美食主题航次特邀米其林名厨莅临，为登上盛世公主号的中国宾客带来了一场味蕾的环球旅行。