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英国最新调查:志愿者服务有益老人身心健康 能帮老人改善情绪

2019-02-18 13:45 编辑:TF021 来源:北京晚报

英国一项调查显示,志愿者的探望有助于促进老年人身心健康。英国《每日邮报》近日报道,慈善机构“志愿服务”调查2000名接受志愿者服务的老人,发现62%的人认为志愿者服务让他们与社会接触更多,从而改善情绪,有益身体健康,让他们能够更好地应对日常生活中面临的困难和挑战。在很多国家,从事志愿者活动或者进行相关教育从小学就开始了,美国很多三四年级的孩子定期到老人院演奏,给老人们带去欢乐。

英国一项调查显示,志愿者的探望有助于促进老年人身心健康。资料图 阎彤 摄

温暖陪伴

尽力为老人提供全方位服务

英国有组织的志愿者服务,在第二次世界大战前就开始成形,参与者以女性为主,当时称为妇女志愿者团。她们在战争年代里扶老携幼,为公众提供餐食,救助伤员,并在军事行动中提供后勤和运输。在这个志愿者团体中,所有的人都尽力而为,主动地做所有力所能及的工作,团体中从来没有等级之分,即使英国王室成员参与,也和其他人一样,接受同样的任务。

目前英国的志愿者们主要是面向有需求的民众,特别是老年人,为生活有困难的老人们提供各项服务。这些服务或大或小,但是都是贴心并且周到的实际事项,例如为行动不便的老人取药,送他们去图书馆,在社区餐厅里服务等。志愿者们用他们的爱心和耐心,给老人们送上了日常的方便和生活的独立。

医疗服务体系重要组成部分

英国的志愿者更是该国医疗服务体系的重要组成部分,一日不可或缺。住在伦敦郊区的老人詹姆斯,因需要做髋骨手术而住院。他和老伴都83岁了,平时在家还能自理,可是到了医院后,两位老人方方面面都力不从心,特别劳累。

英国国家医疗服务体系马上帮他们联系了皇家志愿者组织,找的都是具有在医院工作经验的帮手。在詹姆斯手术前,值班的志愿者按医生的叮嘱,帮助老人放松精神,做好准备,控制好情绪。手术后,志愿者的服务更是直达老人床前,除了协助护理,还送他去做康复锻炼和办理应有的手续等,事无巨细。

在詹姆斯平安出院后,志愿者们继续为老人送餐数周,一方面保证手术后特需的营养,另一方面也让两位老人有足够的时间适应,减少劳累和孤独。

詹姆斯一家虽然经历住院和出院的变动,但是一切都顺顺利利。老人在接受了全方位的照顾后,恢复良好,和志愿者们都成了朋友。在后续的检查中,詹姆斯的医生也认为,老人在治疗后加上有志愿者的帮助,已经能够正常生活。

独居老人乔治·科斯坦住在英国汉普郡,现年74岁,自数周前出院后开始接受志愿者服务。志愿者盖尔·阿林顿除照顾日常起居,还帮他参与俱乐部活动。科斯坦说:“我喜欢盖尔的到访。她是一位可爱的女士。盖尔带我出门,让我与俱乐部接触,如今我觉得自己强壮一些了。”

英国皇家志愿者中的每一个人,都在践行团队的中心理念,就是尽力让每一位得到服务的老人,都能够平安回家正常生活。

改善情绪

每位志愿者都是“小甜心”

当老年人需要时,志愿者们及时地提供恰当的陪伴和服务,是非常受老人们欢迎的事情。由于志愿者不是指定工作人员,所以他们会用更多的时间来陪伴老人,起的作用也是单纯医学治疗所不能达到的。

美国大学生赛琳娜讲述了她在社区养老院服务的经历。她一开始是和熟悉的朋友到祖母居住的老人院里做志愿服务。当时她并不认识那里的老人,以为老人们会把她当作陌生人对待。在接到院方分配的工作时,她对自己的角色很不以为然,认为与其只是简单地看望一下老人,还不如到厨房去给他们烤点心和做菜,才有实际的服务效果。

可是让赛琳娜惊讶的是,当她走进老人詹妮弗的房间,老人像见到家人一样给了她一个大大的拥抱,并说她是一位受欢迎的客人。在两人亲密地坐下来后, 老人兴奋地拿出自己正在编织的小毯子炫耀,夸自己年轻时手工做得如何好,拿赛琳娜当成自家小孙女了。

赛琳娜与老人慢慢地聊天喝茶。过了一会儿,相邻房间里的老人都闻声而来,在詹妮弗这里聚会。詹妮弗笑道,我们都这样,只要有一位志愿者来,她就是我们大家的“小甜心”,这一天是我们大家的节日。

赛琳娜向老人们请教各种问题,大家都拿出各自的经验来分享,谈话越发活跃和有内容。赛琳娜更欣赏老人无视自己的年龄,积极计划未来的心态。在他们中,有的人想读完名著,有的人正在学钢琴。老人们的身体状况可能都不是十分好,但是他们的想法和做法,让赛琳娜非常钦佩。

一扫负面情绪积极筹划未来

用老人们的话来解释,正是因为有像赛琳娜这样的志愿者陪伴,他们得到了关注和照料,一扫以往被冷落、被边缘化的负面情绪,才能重新提起精神,把日子过好,把未来策划好。这样心态的背后,也不乏有的老人曾经失落过,所以他们更看重到来的每一位志愿者。

英国一个老年人社交网站曾经调查了1014名50岁以上老年人,询问他们有关孤独的问题。结果显示,73%的人“有时”或“一直”感到孤独。这些人里,56%表示从未向外人承认过这一点,71%的人说,若是亲友知道自己感到孤独,一定会“震惊不已”。

亲人离世、健康状况不佳、独居等都是让老年人感到孤独的原因。还有不少人在退休或孩子离开家独立生活后,感到十分孤独。五分之二的人甚至一天都不能和别人说上一句话。已经有研究显示,孤独对健康有巨大影响,其对身体的破坏力堪比每天抽15支烟。志愿者们发自内心地愿意陪老人待一会,与他们互动聊天,就会帮助他们忘记自己的孤单。

双赢受益

志愿者和老人彼此鼓励帮助

来自北非的女学生汉娜决定到意大利完成学业。在进入大学的初期,她没有朋友,加上新移民的背景,在不熟悉的环境中感到很无助。一个偶然的机会,她获得了到当地老人院里当志愿者的机会,她不仅很快喜欢上了这份工作,一干就是几年,而且感慨地说,志愿者的工作帮助她最终完成了大学的学业。

刚刚接触老人们的时候,汉娜承认自己其实没有任何特长,唯一能做的就是坐下来,用不太熟练的意大利语和老人们聊聊天。时间不长,她发现老人们非常喜欢她,只要她一出现,老人们就和她说东说西,帮她纠正语法,给她出主意解决生活上的小难题。虽然她与老人们的年龄相差超过60岁,可是她与老人们很快成了朋友。

在大家都说话说累了的时候,老人们会建议一起听音乐。很多古典音乐都是老人们耳熟能详的曲目,可是在汉娜的陪伴下再次聆听,老人们仿佛都更有兴趣,从来都不昏昏欲睡。老人们告诉汉娜,他们非常希望通过音乐来增进了解和信任,让老少隔代人都快乐。

汉娜本来是想把老人院当作避难所,来躲避大学和社会上的困境,可是她却在为老人解除寂寞的同时,给自己也找到了一份温馨。这还不是全部。当汉娜每个周五陪老人到图书馆去的时候,她的两位老友葛莱丽雅和米娜简直是爱书如命,每次都会在图书馆里待很久。由于两位老人的视力都有些衰退,所以一般都是三人轮流读书,或者由汉娜给两位老人读。这样一来,老人度过美好的一天,汉娜也借此阅读了大量的名著。

启示

“志愿者工作和读书对我同等重要”

对于自己从事志愿者服务的这段经历,女学生汉娜感慨地表示:“在中学的时候,总是忙着上课,目标是以后能上好大学,如果是到国外的高校就更好。等到真的到了国外的高等学府,却发现目标更远了,你总是要马不停蹄地向前追赶。”

她说:“工作以后这种状况还是不能改善,一样要像机器那样疯转。但是如果你到老人院里做志愿者,你的所有努力都会得到高度的评价,任何技能都有空间可以发挥,无论唱歌还是修小电器,每件事情都能带来成就感,都能获得实际评价。我在意大利求学的几年,志愿者工作和读书对我同等重要。”

英国慈善机构负责人凯瑟琳·约翰斯通说:“做志愿工作奉献时间可能是你能够付出的最珍贵的礼物,它也会是给你自己的礼物。”

 

来源:北京晚报 记者:温玉顺

流程编辑:TF021

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