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“心怡俱乐部”让空巢老人有依靠,打电话发微信,志愿者随叫随到

2019-11-19 14:03 编辑:TF021 来源:北京晚报

一大早,海淀区甘家口街道潘庄社区的居委会主任毕秀艳和社区心怡俱乐部的志愿者们便来到了空巢老人赵贞安家中,为老人义务理发。听说志愿者们来了,社区的老人们都聚到了这里,大家伙聊家常,一大屋子人好不热闹。

志愿者陈春明(左)照顾孤寡老人梅允芳(中)已经三年。在陈春明的感召下,她的老伴儿席国玉(右)也加入到了志愿服务行列。老两口儿分工明确,陈春明负责照顾梅允芳生活,水电修理则由席国玉“包圆儿”。

“大妈,您看看剪的好不好?”毕秀艳一边举着镜子一边问。镜中,赵贞安早就笑得合不拢嘴。“自从社区有了这些志愿者,我就感觉自己有了依靠。他们天天都会来家里陪我聊天、问寒问暖,我们相处得就像亲人一样。” 老人的身后,俱乐部志愿者的联系卡就贴在家里最明显的位置上,买点东西、检查身体、想聊会天、家里修理水电……打个电话,发个微信,志愿者们保证随叫随到。即便老人没有需求,志愿者们每天也都来敲敲门,看看老人的情况。

毕秀艳和心怡俱乐部的志愿者们来到空巢老人赵贞安家中,为老人义务理发。听说志愿者们来了,邻里街坊都聚在老人家中,大家聊起家常,亲热如家人。

在一位空巢老人家中,毕秀艳帮老人把志愿者联系卡贴在最明显的位置。只要老人有需求,打电话发微信,志愿者们随叫随到。

毕秀艳是俱乐部的发起人和最早12名志愿者之一。“我是2012年3月份调任潘庄社区工作,记得当时发生了多起独居老人猝死多日才被发现的案例,如果当时有人及时发现,哪怕是敲敲门都不会发生这样的事”。在她的带动下,十多位社区党员和居委会工作人员年内就成立了社区“暖心”服务队,这成了俱乐部的前身。

每次志愿服务结束后,志愿者们都会交流一下心得体会。在他们的带动下,潘庄社区形成了敬老助老的良好氛围。
 
每天,志愿者们都会到自己服务的老人家中陪他们聊天。大家手相连,心相牵。

通过对社区基本情况的摸排,辖区内独居老人达到了六十户,服务需求越来越大。“暖心”服务队扩大招募了七十名志愿者,并在2015年更名为“心怡俱乐部”,意在让老人开心、幸福。

如今,心怡志愿服务从志愿者提供服务转变为依据老人需求提供志愿服务。以“老人点单、社区下单、志愿者接单、组织评单”的四单制流程,为老人提供DIY服务。形成了医疗、文体、爱心敲门、协助购物四大板块协同的志愿服务体系。只要老人们有需求,都会有志愿者们的身影。

空巢老人任尚芬(左)腿脚不好,做饭不方便。中午时分,志愿者何萍(右)准时来到老人家中帮忙。不一会儿,热气腾腾的西红柿炒鸡蛋就端到老人面前。

说到规划,毕秀艳信心满满。“我们未来还要加强志愿者的职能培训,尤其是急救和移动互联网使用。在现有的基础上更好地满足社区老人们的需求,让大家充分感受心怡的暖心服务。”

 

 

来源:北京晚报 记者:饶强 摄影报道

流程编辑:TF021

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