去年12月30日，胡先生的女儿薇薇因脑血管畸形突发脑出血，夫妻俩带着女儿来京求医。春节前夕，薇薇在天坛医院进行了开颅手术，病情逐渐好转。“原计划等女儿康复出院后，我们就回家，没想到老家突然爆发了疫情。”胡先生说，他们回不去家了，只能就近找地方住下来。

然而，随着疫情在北京蔓延，胡先生一家原本居住的宾馆关门停业了。宾馆经理帮助胡先生又联系了一家酒店。可没想到刚住几天，这家酒店因水管爆裂，也无法继续住下去了。

胡先生一家只能继续找宾馆。因对北京不熟，他们找了一天也没找到合适的住处。正在街上犯难时，胡先生遇到了正在巡逻的花乡樊家村派出所的刘警官。“警察同志，我们一家是湖北来的，没有地方住了，能帮帮我们吧！”“您别急！我帮您！”

在刘警官的热心帮助下，胡先生一家住进了一家经济实惠的快捷酒店，距天坛医院步行只要10分钟路程，薇薇去医院复查很方便。

为节省开支，一家三口挤在一个房间里，但每天的食宿费和医疗费等开销，让他们经济上陷入困境。“从老家带来看病的17万元，已经全都花光了。”胡先生重重地叹了一口气，他的女儿2017年就因脑血管畸形出现过脑出血，当地医生建议保守治疗。从那以后，爱人就一直留在家里照顾患病的女儿。全家的生计都要靠胡先生在工厂打零工挣钱来维系，生活很拮据。

去年年底，薇薇突然出现呕吐、说不出话等症状，脑出血压迫神经，只有来京手术才能救命。“给女儿做手术花了16万多元，这些钱还都是向亲戚借的。”

走投无路之下，胡先生拨通了12345市民服务热线。很快，花乡社保所工作人员蒋启银与胡先生取得了联系。“您不要担心，我们会尽全力帮您渡过难关的。”了解到胡先生一家的实际困难后，蒋启银细致地为他讲解了针对胡先生家庭情况的援助办法，耐心教他如何填写援助申请表，并向丰台区民政局上报。

丰台区民政局在了解到胡先生一家的情况后，按照民政部、市民政局疫情期间救助工作的有关精神，积极指导花乡民生保障办公室为胡先生一家办理临时救助。丰台区民政局社会救助科科长李杰说，我们采用“边救边审”的方式，从胡先生申请临时救助，到核查其经济情况、审批、发放，只用了5天时间。“自疫情发生以来，我们已帮助了两个滞留在京的湖北家庭。”

这笔6600元的临时救助金对胡先生一家犹如雪中送炭，让他们万分感动。“来北京遇到的都是好人！在这样的特殊时期，虽然身在异乡，但感受到了北京的温暖。谢谢你们！”

来源：北京日报客户端记者：褚英硕

监制：马楠

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