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线上考试时关掉弹窗广告害考生得0分!究竟该谁负责?

2020-05-17 13:55 编辑:TF021 来源:北京晚报

“上午考试时,电脑浏览器频繁弹出小窗口,让我看不到考题,结果关掉弹窗后,却被监考的考官认定为违规,记了0分……”昨天,完成在线AFP(Associate Financial Planner)金融理财师下半场考试的小高揉着脑袋,依然为上午的“0分”发愁。

资料图 新华社发 史开心 摄

小高介绍,考试很严格,在线答题时只允许一个人在屋里,摄像头要能看清周围环境。登录、人脸识别后,小高开始做题。可没一会儿,浏览器就开始弹广告窗口,而且窗口特别大,占了正常的考试页面。小高随手关上弹窗。但没多久广告窗口又出现,如此反复。当小高做到第58道题时,监考考官突然联系小高,让用摄像头拍摄一下周边的情况。随后,考试页面自动弹出一个窗口:“你的行为已违反考试规则且被记录,你的考试将被终止,本次考试成绩记为0分。”之后,再点考试页面,就无法登录了。

随后,小高联系考试组织方现代国际金融理财标准(上海)有限公司的技术部客服。对方表示,不止小高一名考生出现因关闭弹窗被判定为考试违规的情况。客服建议小高在工作日再联系考试部门反馈情况,并建议小高在使用浏览器时最好关闭浏览器的弹窗功能。但当小高询问客服如何关闭时,客服却让她找百度。

针对小高的情况,记者拨打了现代国际金融理财标准(上海)有限公司的技术部客服电话询问,对方表示:不接受媒体采访。

来源:北京晚报 记者:李环宇

流程编辑:TF021

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