门廊前埋在杂物垃圾中的中央空调室外设备。

排除噪音他们“连轴转”

“越到深更半夜，噪音就越严重。”上次报道中，李大妈提到了这一点。记者紧急联系朝阳区环保局，执法人员迅速行动，制定了相关的检测、排查方案。记者同时也通知了小区物业，在多方相互配合下，到今天凌晨3点，事情有了进一步发展，之前的疑似噪音源基本排除。

耳塞和棉球是老人不可少的装备。

凌晨2点，记者来到冠军城一单元门前。此前，朝阳区环保局执法人员和物业工作人员已经忙了一下午。李大妈认为这种“嗡嗡”声属于某种低频噪音，执法人员介绍说，按照常理判断，这类噪音一般是通过楼体来垂直传播的。昨天下午，执法人员检查了居民楼4层的设备层，也检查了楼下的人防空间，确定李大妈说的噪音并非来自这两个地方。

“唉，这个噪音又没了。”李大妈有点着急。3年来，执法人员多次上门帮老人查找原因，这次又如出一辙，检测时“嗡嗡”声总是销声匿迹。环保局执法人员先对老人居室内是否存在超标低频噪音进行了检测，专业仪器显示，分贝数在合法范围内。

找不到噪音来源是个难点，执法人员又采用了排除法。即如果没有噪音，则此时正在运行的设备就不会是噪音来源。在小区物业的积极沟通下，居民楼下的底商也非常配合执法工作。记者随执法人员来到地下超市，制冷设备、配电室均在正常运转，这些设备的声音在地下听着很大，跟老人说的“嗡嗡”声挺像，但基本传播不到楼里。

最后一个疑点，是楼前的“白桶”，这是老人和其他居民眼中最大的“嫌疑犯”，经小区物业核实，这些设备属于楼里一家健身房，一直到凌晨3点，这些设备仍在“嗡嗡”作响，但在楼内听起来，声音并不太明显。

截至凌晨3点，一轮排查基本告一段落，结果显示，底商噪音扰民的可能性不太大，老人所说的噪音可能另有出处。

解决问题大家很配合

上次报道过后，短短一两天时间记者接到多个电话，各方都表示愿意为老人能睡个踏实觉出一份力，大家的态度也让李大妈挺感动。

朝阳区环保局执法人员告诉记者，因为老人所说的噪音源捕捉不到，他们也很着急。几位执法人员忙得“连轴转”，下午查找噪音源，晚上连夜追查，今天仍要正常工作。环保局与城管、食药等部门的一个不同点在于，在各街道没有执法点，无论哪里的居民有诉求，他们都要从环保局的办公地点出发，即便如此仍能随叫随到，这种工作作风让老人非常感动。

田经理是冠军城小区原物业经理，虽然眼下已经负责其他小区的工作，但李大妈的事仍装在心里，看到报道后他给记者打来电话，并详细介绍了情况。为了能配合执法部门寻找噪音源，田经理也曾站在楼上、楼下、大街上、贴着墙、跪在地上，用各种方式去听去找。孙经理是小区的现任物业经理，听田经理说起李大妈的事以后，非常重视。这一夜，给执法人员、记者领路，和各家商户进行沟通，孙经理一直走在前头。

除了执法部门、物业的支持和各商户的配合，大家的关怀也让李大妈感动不已，曾经为她制作助听器的商家打来了电话，看过报道后，他们愿意为老人免费定制耳塞，这可比棉花球舒服多了，隔音效果也好得多，在问题彻底解决之前，也算是个应急的办法。

有噪音我们随时到场

排查了商户产生噪音的可能性后，以后的工作范围缩小了很多。为了能让老人睡上安稳觉，执法人员也李大妈提出些建议。比如执法人员注意到，李大妈家的卧室隔音效果不错，在没有噪音的情况下异常安静，执法人员建议老人可以适当开窗，试着去接纳一些背景环境音，比如轻微的风声、树叶的沙沙声，鸟鸣声等等，这有助于降低对特殊声响的敏感度。

离开李大妈家，执法人员、物业工作人员并未急着散去，大家达成了这样的共识：坚信噪音问题并非空穴来风，老人被吵得睡不着的问题仍要管，所以在离开老人家前，各方留下了承诺，“大妈，再发现噪音，您随时打电话，我们随时到场！”

手记

给李大妈家寻找噪音源的工作，有点像治疗心脏疾病寻找病灶的过程，没有发病时很难把病根揪出来。治病可以背上“holter”，可我们无法给一整栋楼找一个合适的尺码。但李大妈所反映的问题，已经把相关的各方凝聚在一起，他们愿意给这栋居民楼当一回“动态心电图”。

来源：北京晚报 记者 景一鸣