北晚新视觉 > 热点 > 网摘

飞机三度未能起飞 网友:这是哪个旅行社?

2018-07-23 17:57 编辑:TF010 来源:北晚新视觉综合

在旅行社报名参加武汉直飞巴厘岛的包机游,登机后却遇故障,200多名游客闷在机舱两个多小时后返回候机楼,之后又两次登机还是没能起飞。

资料图:巴厘岛 新华社

22日,武汉市民张女士说,折腾1天多后他们数十名乘客放弃了这次巴厘岛之旅。张女士等乘客介绍,大家第三次被闷了1个半小时,加上都没休息好,有个小女孩开始流鼻血,有老人出现了头晕等症状。目前,放弃旅游的数十名游客成立了一个微信群,多名游客称,他们联系了旅行社,被告知飞机故障是不可抗因素,旅行社已安排了第二天登机,如果放弃,无法退款。

飞机三度故障未能起飞 武汉游客放弃巴厘岛之旅

(@央视网新浪微博截图)

近日,一旅行社的武汉直飞巴厘岛的包机游,登上飞机后却遇飞机故障,机舱内空调无法开启。200多名游客闷在机舱内两个多小时后才返回候机楼,结果之后两次登机还是有故障,航班最终取消。今天,武汉市民张女士说,经过反复折腾后,包括她在内的数十名乘客放弃了这次巴厘岛之旅。(@央视网新浪微博)

飞机三度故障未能起飞 武汉游客放弃巴厘岛之旅

(@央视网新浪微博截图)

张女士介绍,6月底她在同程旅游网预订武汉直飞印尼巴厘岛的半自助三岛游,出行时间为7月20日到7月25日。她和丈夫两人团费共为1.5万余元。按照合同,张女士夫妇将乘印尼狮航的JT2618次航班,下午4时55分从武汉天河机场飞巴厘岛。

20日下午,张女士等游客正常登机,之后飞机驶离连廊,但没多久机舱内空调突然停了。随后机舱内领队解释飞机有点故障正检查处理,让游客耐心等待。因气温太高,200多名乘客闷在机舱内全身是汗,有老人小孩觉得不舒服,在机舱内闷了近两个小时后飞机回到登机口,送乘客进候机楼休息。

张女士放弃旅行后,向旅行社提出退费,未能得到满足。

乘客徐女士说,她是通过众信旅行社报的特价游,团费2950元。因为被折腾了一夜,身体不舒服,这才放弃旅游。

目前,放弃旅游的数十名游客成立了一个微信群,多名游客称,他们联系了旅行社,被告知飞机故障是不可抗因素,旅行社已安排了第二天登机,如果放弃,无法退款。

相关新闻

150名中国游客因航班延误滞留科伦坡 中使馆吁理性

中新网1月29日电 据中国驻斯里兰卡大使馆网站消息,1月27日凌晨,由上海浦东机场飞往科伦坡的斯里兰卡航空公司UL867航班因天气原因延误8小时后抵达科伦坡,致使机上150名需转机赴马尔代夫的中国旅客被迫滞留科伦坡机场。

接到旅客滞留的消息后,驻斯里兰卡使馆立即与斯航沟通协调,尽快为滞留旅客改签后续航班,并妥为安排餐食和住宿。经各方努力,滞留旅客目前已分批离开科伦坡。对此,中使馆吁需理性看待突发情况。

使馆还派国航相关人员等领保联络员前往机场协助。了解到滞留旅客较多且正值旅游旺季,斯航难以为全部150名旅客安排当日航班,使馆又连夜联系东航,南航等航空公司驻科伦坡负责人,请其协助安排改签。同时使馆工作人员尽力安抚滞留乘客情绪,请他们保持冷静、理性看待突发情况。

经各方努力,截止27日凌晨4点,全部滞留旅客的后续转机航班已获确认,滞留旅客将于27日分4批乘斯航、东航航班赴马尔代夫。

中国驻斯里兰卡使馆将继续关注事件后续进展,同时提醒拟来斯或经斯转机的中国公民,由于天气原因,近期不排除部分航班仍会延误的可能,请广大游客及相关旅行社密切留意航班动态,提前做好应对预案。如遇航班延误,尽量与航空公司、机场工作人员保持联系,了解航班延误的原因以及航班动向,理性对待,依法维权。

 

 

来源:北晚新视觉综合(舜网)

相关阅读

北晚新视觉网版权与免责声明:

一、凡本站中注明“来源:北晚新视觉网或北京晚报”的所有文字、图片和音视频,版权均属北晚新视觉网所有,转载时必须注明“来源:北晚新视觉网”,并附上原文链接。

二、凡来源非北晚新视觉网或北京晚报的新闻(作品)只代表本网传播该消息,并不代表赞同其观点。

如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在见网后30日内进行,联系邮箱:takefoto@vip.sina.com。