监控截图

现场还原
26秒钟之间，悲剧发生了

调查还原了当时的事发经过。7月23日14时许，女子赵某驾车，载着其夫刘某、其母周某和两周岁的儿子到八达岭野生动物世界游览。刘某购票后，检票人员口头告知赵某一家自驾车游客进入猛兽区严禁下车、严禁投喂食物等注意事项，并发放告知单，赵某签订了《自驾车入园游览车损责任协议书》。

据赵某、刘某陈述，行车游览至可下车参观的野性天地游览园时，改为刘某驾驶。14时56分，该车与另外两辆自驾游车先后从入口进入东北虎园。“在15时00分07秒到33秒的这26秒钟之间，悲剧发生了。”

相关负责人介绍，刘某将车停在距东北虎园西北门出口19米左右柏油路中间，赵某突然从副驾驶位置下车，向车头前方绕行。巡逻车司机发现赵某下车，立即用车载高音喇叭警示喊话要求其上车。随后，赵某绕到主驾驶车门外，并侧身向车尾方向张望。

此时，位于轿车西侧约13米平台上的第一只虎窜至赵某身后，咬住其背部，并拖回该平台，该平台的另一只虎撕咬赵某面部右侧。刘某下车，向前追赶几步又返回。

15时00分32秒，周某打开左后车门与刘某追至该平台坡下。

15时00分33秒，巡逻车拉响警报冲上柏油路，对虎进行驱赶，同时用对讲机呼叫支援。周某上至该平台，用右手拍击虎，被该平台上的一只虎咬到背部右侧。此时，距该平台西南侧约8米的第三只虎冲过来咬住周某左枕部并甩头，周某停止挣扎。

15时01分14秒，另一辆巡逻车赶到现场共同驱虎。按照《猛兽区巡逻车司机安全职责》及猛兽区严禁下车的规定，被咬女子的丈夫刘某被工作人员责令驾车驶离事发现场。随后，相邻园区的4辆巡逻车陆续赶到支援，并引导游览车辆驶离东北虎园。随后，东北虎舍饲养员与巡逻车配合将虎舍天井内的7只虎收回虎舍铁笼，然后将3只虎从事发地驱至虎舍天井，并收入虎舍铁笼。

期间，一辆白色金杯车载着救援人员赶至东北虎园区内。救援人员下车施救，未发现周某有呼吸和脉搏；发现赵某面部撕裂，伴有呼喊。救援人员于15时17分拨打了120急救电话，因正在执行任务的120车辆距事发现场较远，为争取抢救时间，救援人员迅速将赵某和周某抬入金杯车内驶离东北虎园，随后送至延庆医院进行抢救。

经延庆医院初步检查，周某已无生命体征，左枕部有长15公分的斜行皮裂伤，关节离断，右颈部有5公分斜行皮裂伤，右肘部有3公分外侧皮裂伤。赵某有右颌面部开放损伤、全身多发软组织裂伤、多发骨折等伤，后转至北京大学第三医院做进一步治疗，目前已经出院。

调查结论
动物园无责，但应强化防护

调查组认为，造成此次事件的原因，一方面是赵某未遵守八达岭野生动物世界猛兽区严禁下车的规定，对园区相关管理人员和其他游客的警示未予理会，擅自下车，导致其被虎攻击受伤；另一方面是周某见女儿被虎拖走后，救女心切，未遵守八达岭野生动物世界猛兽区严禁下车的规定，施救措施不当，导致其被虎攻击死亡。而八达岭野生动物世界在事发前进行了口头告知，发放了告知单，与赵某签订了《自驾车入园游览车损责任协议书》，猛兽区游览沿途设置了明显的警示牌和指示牌，事发后工作开展有序，及时进行了现场处置和救援。因此，调查组认定，“7·23”东北虎致游客伤亡事件不属于生产安全责任事故。

调查组同时发现，八达岭野生动物世界日常管理中存在有培训无考核、部分应急演练资料缺失的问题，建议进一步加大对游客的安全宣传力度，强化宣传意识，建立健全安全管理台账，如实记录员工的教育培训情况，完善应急演练相关档案资料，行业部门和属地政府将督促整改。此外，调查组建议八达岭野生动物世界，参照国内其他野生动物园建设的做法，配备先进装备，进一步提高安全防护措施。

来源：北京晚报 北晚新视觉网 记者 叶晓彦